加拿大外贸
外贸经常遇到的就是客户要报价，然后自己报价后，往往听到一句反馈：价格太高。那么遇到这样的问题，该怎么办呢？首先我们要学会判断客户，如果是印度非洲南亚南美的客户，一般来说你报再低，他们也嫌高。还有那些邮箱后缀是gmail,hotmail,163,yahoo等的非公司域名邮箱，大多是小客户。还要判断是贸易公司走超市渠道，还是电商走ebay等渠道，对于这些客户，有时放弃也是一种快乐，没必要瞎纠结。 那么对于那些真正的大客户好客户也说价格高，我们该怎么办呢？下面我教你几招巧妙应对。
1.我们可以跟客户说价格低的我们也能做，可以通过用差的材料，修改生产工艺和包装运输方式，给他降低成本，做到他想要的价格。只是质量和产品性能不是很好，可以寄一个样品给他检测看看。
2.问到客户的目标价是多少，然后说我们考虑修改设计等方式给他重新报价，把材料工艺包装运费交期都写清楚在报价单上，数量一栏就写MOQ，这样客户要再讨价还价，也得基于这个MOQ考虑。问他要多少个产品，数量越大，价格越低。
3.可以和客户说这不是最终报价，如果客户下单后数量巨大，我们可以考虑把价格还给他，降低价格，给客户最大利益
4.恳请客户理解我们苦衷，我们是业务员，已经和客户争取价格好多次了，很难申请了但自己不断为客户争取最合理价格，希望客户能理解苦楚，我们都希望给你最低价格，长久合作，实现共赢，当然这需要你和客户搞好关系
5.有时可以和客户哭穷，说我们做你这个价格已经基本没利润了，我们要承担很多成本，所以能不能增加数量，这样我们还能keep a basic profit，我们保证产品质量和交期。
6.如果客户还是仍要求最低价格，那就说我们为了和您的长期合作，扩大您的业务，决定给你这个价格，但是要签订保证书和协议，减少部分费用，那里规定你每月要下多少数量的单，如果没有下这么多，那么我们给不了你这个价格
7.充分调查研究客户背景信息，采购时间，采购高峰，出口国家，合作客户等，试单和交期等，决定最终是否要给最低价格
有时候客户说价格高，也许因为他是新手，不了解行业，那么这时候要这样应对：
1.给客户提出设计修改方案，减少成本，这样客户也会觉得你专业可靠，值得信赖
2.给客户推荐稍微简单质量较低点的产品，满足他的价格需求
3.如果是小东西，就给客户免费寄样或者是大客户就还免运费寄样,或者说更大有意向和采购数量的客户。打样费用不贵，可以考虑给予免费打样。免费寄样可以赢得客户好感，他收到样品质量又好，你平时又经常和客户沟通，经常闲聊啥的，拉近关系，这样不知不觉他就接受了你价格了。
[ 本帖最后由 xinqiaoshan 于 2017-3-31 07:14 编辑 ]
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