加拿大外贸
有一个海外客人，在我这里订购了一批货物货物带电池，所以走货代DHL渠道
但是货代不给力，5月2号快递的货物，给了客人DHL单号，直到5月6号DHL退回给发件人
在香港延迟5天没有发出去，DHL实在坑爹放仓库4天没有动静
到6号却退回给发件人
重新发件要等8号
但客人不同意，说延迟发货退款
付款是PayPal，现在PayPal里面退款了
3000多刀啊
从香港退回来还要3000多人民币
怎么办啊?
有高手能解答下吗》？
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