加拿大外贸
年初发了10T货,由于拼箱,目的港费用超高,客户不愿承担,要求我们赔偿,请各位老师帮忙看下哪部分是客户该承担的,谢谢。评论
加下我Q540416681,我是宁波专门做拼箱的,发你目的港费用
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你这个是不是国内港口退费,导致目的港费用高收呢?
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原先没有确认过吗? 很简单,你跟货代要一份目的港的收费标准,然后你自己对比下就好了
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年初发生的问题,拖到现在?当初你们货代是否给你拼箱目的地收费标准呢?如果你们客人货都提走了,那就等于默认此费用了。如果还在仓库,那仓储费也多了。
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首先非常感谢各位的回复!
1.国内没有做运费退费处理。
2.在发货前跟货代确认好了的,共计USD161,客户也同意了,且收费标准都打到正本提单上了。不过客户去提货时,发现港口费用非常高,不过如果不缴费就会丧失货权,所以当场缴费了。客户投诉回来,我问他要我们赔多少,他一直不说,知道展会后,跟我们说要求我们除了当初说好的USD161外,其余全陪。
还烦请各位老师帮忙看下,这个费用合理吗?应该这里面也得有他们需要承担的正常费用吧,不然USD161就把10吨货提走了,算下来成本都比整柜出都便宜了,不大合理。
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而且这张账单的费用是码头费用,当初超出报给他的BL费用,我们已经承担了,在另外一张账单上。码头费用由我们承担的话,应该不合适吧?
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看着明细不像是拼箱的目的港费用,上面写的是20GP的提单号和柜子,这个不会是当地货代总共支付的费用吧?
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起运港海运费肯定没少退,不然目的港收不了这么多的
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USD161 是运费还是目的港费用这个你们是否注明了呢?
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加QQ544354311,协助专门做KARACHI
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标明了,就是目的港费用,而且在提单上的费用我们也愿意赔偿。不过这个费用账单抬头就是码头,而且还是他们的清关行帮忙弄得,所以应该不由我们承担吧?
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USD161应该是起运港货代告知你目的港所产生的需要支付给他们代理的费用,而不是进口此票货物所有的费用。 所以你只要让客人提供拥有提单上目的港代理抬头的发票,按上面的金额跟USD161对照,如果多了就让货代给你解释,他们都是能解决的。真的超了也就支付这个账单里多余的金额就好了。 其它的抬头下的发票金额,不需要你们承担。 本来出货的时候就没给他们承诺过。
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找当时的货代投诉一下吧,如果没退费 那应该就是代理把退费跟目的港收费相互对抵后出来的USD161,让他们跟目的港代理沟通减免吧
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10t的货拼箱的话,目的港费用肯定超高的,不过当初你和货代确认的什么费用?目的港费用货代为什么和你确认?
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