加拿大外贸
客户的货物5月13号的船走的，现在还堵在新加坡港口， 导致客户现在还收不到货物。客户的客户不要这批货物了，信用证已经交单。 但是因为这个收货的问题，现在客户准备信用证退单。请问有什么办法可以解决？货物大概33000美金，之前打了一万多的T/T，信用证的金额是一万九千多。评论
为什么堵在新加坡？
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货物要到新加坡中转换船， 换成孟加拉吉大港的船，但是吉大港拥堵，没船开往新加坡运货， 没法上船离开。
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希望楼主顺利 但是退运可以联系我哦，
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怎么不走直达了
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原因就是孟加拉国港口缺乏炸弹检测系统，欧盟将孟加拉国列入易受伤害货物运输系统的国家名单，并对孟加拉国的货物提出新要求，需经过爆炸物筛查后才可以通过海运或空运进入欧盟国家。
孟加拉国最繁忙的吉大港本身就已经天下第一堵。现在更是雪上加霜堵上加堵。
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这个难办啊，不是人为因素造成的。。
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运费贵一倍
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确实不是认为因素啊，但是客户硬说使我们这边货代的错。如果客户只要退单，真的一点办法都没有啊。
产品还是客户定制的，就算退回来也处理不了。
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只能好好协商了，如果是定制的已经付了部分货款，那这个客户还是对这批货满意的，他现在可能是想要点折扣
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第一：请问，信用证已经交单，国外客户有没有拿信用证去代收行收款？ 先把信用证这个问题解决。
第二：货物的处理问题； 安排海运回来深圳保税区（深圳出口加工区，也称深圳坪山保税区）， 货物退运到保税区仓库（免税的）， 等国外其它客户需要这批货的时候再发出去。
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就是因为延期，现在客户的客户不要这批货物了。客户想要退货，因为孟加拉的销售季节在这个月后就结束了。
本来我们是没有一点责任，但是客户硬是推给我们，不然就要银行退单回来。
目前按照我们公司的想法，这个客户可能就要做死，先哄他把L/C的钱打来。
客户人很好的，真不忍心这么做，但是不这么做的话，客户又要退单，公司损失比较大。公司属于无妄之灾的。
[ 本帖最后由 yeawcc 于 2017-6-16 09:57 编辑 ]
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只能跟客户协商处理，这才是解决关键问题，不然退运回来费用高昂而且还没有办法转卖。估计客户也想乘机杀你的价。
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客户现在想叫我们一起承担损失，我们只能先哄他把钱给打过来的
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了解了，谢谢分享。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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