加拿大外贸
是这样的,客户对我们的几款产品感兴趣,是个欧洲贸易公司。第一次寄样,收了样品费和运费。答应说样品费在下单时返还。产品拿去检测有些问题,需要我们重新寄样。免费提供其他产品的样品。共计70美金左右。
运费需要60美金。老板不同意付运费,说让客户付。
客户说他上次买了样品,而我们样品有问题,而且上次他是付了运费了的,所以不会付运费。
求助,现在是该公司付还是客户付?要怎么说?还是说各付一半? 如果客户没有付钱,拿到的样品会不会不那么重视?
今天就要寄样了。。。。。
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如果觉得客户可以,自己付吧
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你老板也知道是自己产品有问题、
不想做就给我把
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客户感觉挺好的,很专业,卖其他客户也是卖出去了没问题,这个客户拿去检测就好多问题。感觉客户还是想跟我们做的,所以才再拿样品。
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产品是有点问题的,但是客户测试的结果跟我们实际上的矛盾。老板说可能是测试仪器的问题。如果第二次寄样还是这样我们是没法做的。关于运费老板觉得还是仪器问题,那我们就亏了,但是客户是很有意向的。我还是尝试说服老板吧
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一般都是客人付。
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如果觉得客户可以的话商量一下各付一半费用,这样他也不会不珍惜样板,也显得比较有诚意。刚刚加了您球球,很高兴认识您,我也在松岗
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你也是做外贸?
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客户把详细的测试报告单发给你了吗。一定要要详细的测试结果报告单并存档。
至于寄样费用,你跟老板协商就好了,如果不能说服老板就只能让客户付了。
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最好公司自己付了吧,我们都是免样品费和运费的
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当然是客户付,客户不愿意付,你又想客户下单,那就只好你付了!!!
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最主要的是跟老板把具体客户情况分析清楚,如果你有把握客户下单,那么跟老板汇报就会有所侧重吧,因为不管客户付还是公司付都不是你自己付,对吧
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我感觉应该你们付 因为第一次别人全付了 然后你们产品不合格 所以
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那你们样品免费,让客户出运费有没有可能呢?
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自己付,钓鱼还要下饵。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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