加拿大外贸
昨天一个谈了两个月很有意向的客户，和我说打算跟别的厂做了。因为联系了很久，这个客户和我说了原因：他说这个客户价格和我们是差不多的，而他们能够免费提供样品并承担运费。
想当初这个客户问我要样品时，我发了很详细的资料照片给他，然后很委婉的告诉他要样品可以免费给他，问他能不能承担下运费？ 他回复我，我们可以从你的照片上看的很清楚，你们产品质量是ok的，对于你们的专业性和价格我们也是认可的巴拉巴拉。。。 天真的我以为这事靠谱了。后来客户又问了一些关于产品的问题，来来回回的感觉挺满意的。但后来有半个月的时间忽然没影了。昨天看他在线，上去搭讪，结果人家直接回我，sorry我们决定和其他supplier合作了，并且把原因都写上了。如上所说，这个supplier免费寄了十个样品，并且运费自己承担。10个哦！！我们的类似的产品10个最轻也有七八斤吧，不算样品价格光运费就得七八百。我真是有点不信啊，这也太敞亮了，木有订单的情况下先花800寄样品啊？？不下单全打水漂了。就是我答应老板也不会答应啊！！客户这么说是不是在找个借口敷衍我啊？？当初说可以不要样品，又说人家给他寄样品他如何如何感动，是呀，不花钱的便宜都想占啊！ 真有这样的对手的话，我真是无语啊，不见单子就免费寄样啊还承担运费，相当敞亮的老板有木有！现在生意不好做，难道不见兔子不撒鹰这套不好使了？我是觉着不是这些钱的事，看客户愿不愿意掏运费也可以看看他们的诚意，难道这招out了？？现在就应该抓着个稻草不放，不惜任何代价？
样品问题都有遇到过吧？请问贵司政策都是如何如何啊？讲讲呗?
看到大家回复，还真的有好多免费寄样的啊，现在有点后悔，要不要在客人决定之前我们也寄个样品过去？还有必要吗？还有的救吗？想再试一下
[ 本帖最后由 honsweet 于 2012-1-5 15:49 编辑 ]
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难道只有我自己栽在寄样上么？
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不给样品费就不寄，样品费可以在下单后可以在货款中扣除。
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免费的. 而且还包邮哦.
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样品不多的话可以免费，但运费尽量要对方付...如果对方一再说别家都免费啊什么什么的，那我就看看他公司的潜力如何，如果还可以的话就上报领导看看能不能我们出运费.....难啊,现在的老外都抠的要死，跟他讲道理是讲不通啊....
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你说你们公司免费包邮？还真是
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我原先也是这么想的，但是一听要钱他们就不要样品了，没想到叫他们遇到个免费的主，现在说啥都没用了。
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这个只要公司肯付钱是完全可以的。
我之前的工厂都是免费给客户样品和自己付运费的，每个月寄的样品加运费都1W多了。
相对的，做成单的客户也多。
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:L
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恩，也是哈，以后要多和老板谈谈吸取教训
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看情况.
国内的如果数量大，金额大，RMB200以上，汇款.
金额100以下，运费到付
国外样品USD100以下，免费样品，快递到付.
USD100以上，打样品费和运费过来.
比较有实力和名气的客人，另外考虑.
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我有一个巴西客户，说寄样品的时候，人家主动把快递账号给了我，到付的。
如果运费多点的话，可以跟客户商量各付一半，等生意做成以后你们从货款里扣除这一部分。
其实正如你说的一样，他如果很想和你合作的话，运费并不是什么问题。
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非常讨厌那些压价又免费寄样品的供应商，就是他们把市场做烂了，把国外客户给惯坏了，弄得不免费寄样品，客户都不要了；然后就是压低价，哪怕亏本，再贴上一半的退税都愿意做，我们国内的供应商就是在互相残杀，最后谁都赚不了钱。
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这个没了就没了吧 做不成生意 很正常 又不是靠他一个人吃饭瞅准了是真实的客户还不赶紧寄样品，有什么好叨叨的。。。。
很多行业的公司都是瞅准了是个真实的客户，直接就飞过去面谈，一去一个成。。。。
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绝大多数要收费和快递费，有些价值很小的（如只有几块钱的）提供快递账号面发样品，数量有限，要不然快递费收死他
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这个真的不清楚，有点惊讶
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嗯，是不该惯着他们，同感
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免费哦亲，包邮哦亲
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样板价值不大，可免费，但是运费一定要对方出哦，这是基本原则。
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除了老客户，运费一律到付，不叨叨
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如果客人真的很有诚意和你们做生意的话 应该不会在乎那点样品费的， 我觉得很多人都是在哪里骗样品的
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跟老板说一下咯，看你老板大方不大方咯。我之前一直是客户不付运费，我就不寄样本，但是前些天，那个吝啬的老板看见我桌面上堆的那些样品好几天了，问我为啥不发出去，我说人家没给运费啊，你给吗？
出于面子的问题，他说那我们给咯，我说要几百块的，他吞了一下口水啊，说寄吧，寄就寄。反正又不是自己掏腰包，你说是吧！
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怎么可能免费呢，当然是要客户付钱的呀。
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亏本的买卖可不做，客户如果多次合作过，免费寄下样品没有问题，如果是初次合作，对方吹的如何如何，会下多少个单，都是虚的，让客户付样品费然后告诉他会在以后的正式的订单中扣除样品费
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我们公司是样品免费，运费客户出。我一般会跟客户说明情况，很多客户也都乐意啊，都会提供到付帐号或者打运费过来，如果有些客户没有到付帐号，又有诚意，潜力也较大，那我们也会给他们寄过去的。多寄样才能有更多下单的可能性啊！
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我们一般免费寄样品 但运费一般都是到付的 客户承担的 要不然 既承担样品费 又承担运费 是很。。。
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我们都是说先让客户付样板费和运费 到时会在订单中减掉这些的
是啊 那些免费样品和自己付运费的真的不行啊 把市场秩序都混乱了
我有个客户也是因为这个问题黄了
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怎么不去想想老外是在骗你呢
10个免费样品，还包邮哦亲，你觉得可能吗我们都是免费寄样，免运费，最贵的一次，快递费1500元
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我觉得这个客户不是很诚心做生意的，没事不要想太多下一个客户就是你的
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如果确定客户是真实的 好的，我们老板娘是愿意免费包邮的。目前为止，最贵的运费去到三千多……
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综合我看帖子的经验：
你先了解下这个客户，是不是那种很大的公司，google了解，如果真的是大鱼的话，可以说服你老板付运费，用后期可能带来的利润去说服他。
如果不是很大的公司，那别理他，坚持让他出运费。如果样品值钱的话，还要收点样品费
像我们的样品没有免费这个说法
其实说到底只是一个机会成本的问题。
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目前我没有自费寄免费样给客人，公司掏钱的话可以先考虑下、再做决定。 另外考虑下客人是不是有发掘潜力的。
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一般不超过300我们都免费。我的看法是可以有样品是好事。只要客户肯付运费就OK了。我求之不得，哈哈
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现在都不容易啊，争取个客户太难了
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话是这样讲，可是我们不敢保证客户收到样品就下单啊。你叫老板掏了钱，客户没下文了，老板不得叨叨你啊。。
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坚持收运费，样品费看情况，都免费，哪里吃得消啊
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新人，对于这个问题也十分疑惑
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我是新人啊，刚好有个客人说要样品，我说让他付运费，他也同意了，你们说我要不要找他拿账号啊
我什么都不懂啊，蒙比啊
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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