加拿大外贸
我有两个美国的客户,都是贸易商,彼此又是竞争对手。A公司从2014年开始合作,后来被一家比较大规模的公司收购了,付款很及时,订单量比较稳定。
B公司从2016年才开始合作,订单偏小,但最近有大工程在谈。
之间还有一个渊源,B公司其实是A公司老板在被收购前介绍给我的;A公司和B公司原来是隔壁洲的关系,后来A公司被收购以后,其分公司有跟B在同一个洲。
今天,B公司跟我说A公司抢了他们一张订单,也是从我们公司拿的货,但是A公司以低价打进去。
对于这两个客户,坦白讲,我报价都是一样的,因为我不想参和他们的竞争。
以后要怎么保全两个客户平衡两个客户呢?
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如果购买同样的货物,好像客户之间都是互相竞争的吧,很普遍的现象。
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同样的货物,竞争也在所难免
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是呀 其实这是客户之间的关系 但是客户没得拉上我
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楼主遇到了一个比较难处理的问题。想了半天,真是没有发现好办法。你们的产品有没有升级版或者其他什么类似产品,多推荐几款给外商选选。不过AB如果都很明白从一个供货商手里买货,你的平衡术的确需要好好想想怎么办。
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首先报价一定要一样 不能偏向谁 你要维持这种平衡 两家竞争都从你这里拿货 对你最有利
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建议以客户保护模式来做,既然是B在做的客户,那么A就在开发的时候就跳过这家客户。
减少不必要的消耗。
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在你这边拿货的时候 价格一定要一样 不然会互相扯皮 两方都不讨好
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美国那么大的市场还怕竞争啊,我觉得你多虑了。
就算竞争,那是客户那边的事情,你做到一碗水端平就好了。他们竞争越激烈说明你的产品在那个市场越受欢迎,你应该高兴才是。
如果一定要做点工作,那么推荐给两个客户的产品尽量有视觉上的差别,两人买的东西不一样,就避免正面竞争。
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谢谢你的回复。我确实是比较多虑,过多地考虑客户的感受,生怕客户有感觉不舒服的地方。你说的也没错,竞争者有重叠的客户,也有涉及到不一样的客户,这确实是我想要保住两个客户的原因。
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确切地说,供货给两个对手,这是一把双刃剑,供应商应该当机立断。楼主还是做过研究比较的,答案就在问题里。当然我不知道您从事的是什么产品,如果实在非得两全其美,有个笨办法,重新注册一家公司,两个抬头,一班人马, 用来对付比较大的竞争客户。
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楼主可以考虑区域代理了。竞争最后总会有一家被吞掉,为了避免这种恶性竞争,还是发展经销商。
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首先楼主报价的时候肯定是要公平的。
其次,不知道楼主做的是什么产品,我以前也遇到过同一个市场的三家不同的客户看中同一款产品,但是卖给其中一家之后就不会在给另外两家看,如果他们一定要选的话,会告诉他们卖给了同一个市场的另外一家,并且会主动给他们在版型上稍微做一点改变。
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我们的产品属于工业易耗品,比较单一,用途也很窄,同行也不多,按规格生产
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你的客户还真是好脾气,我们客户在和我们合作之前都会问我们有没有和他那个地方的其他客户合作,如果有他会走,如果没有那他下单给你后要求你不能再卖给他们同市场的其他客户。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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