加拿大外贸
客户说我的质量有问题,100万的货要全部退回并退款,可是这个货在解决下是可以使用的,所以我不接受退货,请问如果真的他退回的话我可以不去接货吗评论
你可以先和客户协商,你可以退回来做退运返修再复出口给客户。需要退运返修的可以联系我资料的联系方式。
我这边的维修都是保税维修的。不需要缴税就可以在国内进行维修再出口的
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跟客户协商,如果不是我方原因,可以拒绝退货。如果质量问题,可以选择一般退运直接退运和保税区退运维修,保税区退运维修免中检免保证金免3C免进口关税进口增值税。我司操作已经有10年经验。
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跟客户沟通一下,如果真是货物有瑕疵,可以让步折算,给客户一点处理降价费用,多说些好话,争取获得客户的同意,不要退运。
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4楼说的有道理
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四楼的确说的对
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如果收货人不去接货的话,那也问题不大的,因为最终是要找发货人去负担这些费用的,
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如果货真的有问题那就要协商解决啊,收货人不接货,最终目的港产生的费用也是要找发货人负责的。
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尽量沟通吧,不要采取鱼死网破的做法。
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拍卖跟我没关系啊,损失的是客户
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恩。他说他要告我,如果告成功了退货可能我不能不接受吧,静观其变
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这种事要先和客户协商,看看货物哪里有问题,让客户给拍照看一下是不是你的责任在讨论退货的事情
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楼主的这个问题,其实是国外客户比较着急。毕竟你已经收到货款了。至于国外客户说的打官司之类,要知道国际官司遥遥无期,操作起来难度又很大。如果你们之前的外贸合同不能有效的证明你的货物质量确实不符合合同的要求,那国外基本拿你没辙。
所以是否要退运,还是要看楼主与国外签订的合同,以及目前情况下国外能掌握的实质性证据。
当然如果还想继续和这个客户做生意的,你可以根据情况适当的给他进行合理的赔偿,国外考虑到退运的巨大困难与费用,也会知难而退当然。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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