加拿大外贸
有一委内瑞拉客户（现在他们经济形势是不太好，可是我这个客户例外），合作八年了，也私底下让我帮忙找点产品，也让我赚了一些小钱，（4月份刚出了六个高柜，共计38万USD，所有款项都付清了，除了4万USD,后来催款的时候从别的客户那里得知客户得了癌症，正在做化疗，所以出于人与人之间的情义，我觉得这个时候肯定不能去问客户要钱，也说了一些安慰的话，客户的货代提单一直在我手上，因为没收到钱我就没敢寄，后来网上查了一下，发现其实货老早就被客户提走了，柜子都已经清空了，有些甚至已经被别的货物定走了，所以这么说我手上的货代提单就没有任何意义了，本来出了这个事情第一时间要找指定货代，可是介于和客户之间的关系，我就想再等等，客户也没说不付，可能是生病了没有办法付，但是我今天又没忍住，还是去联系了客户的目的港代理（目的港代理和客户是亲戚关系），我问他为什么没有提单也可以放货，然后他说帮忙CHECK一下客户，然后给我回了个信息，说是明天肯定会付。有人肯定会说为什么不联系这边的指定货代，我联系过了，可是他们说现在能做的也只有去问目的港代理，既然我和目的港代理有联系，可以直接说，可能效果会更好？我觉得我是不是太不人道了，客户最困难的时候我居然还一直催钱？是不是有点不太好，我觉得客户肯定觉得我这个人怎么这样，以后再也不会和我做生意了，可是我毕竟只是个业务员，我也担心这四万多USD没收回来。不过这里需要说清楚一点，客户以前让我赚了一些钱的（八年估计40来万），我是不是不应该去催钱，即使这四万USD没收回来，我应该就当以前没赚过，自己贴给工厂？
其实客户这样子我挺难受的，真的觉得这样子收钱很不好，可是我也不知道该怎么处理
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可能看有点不近人情，但是客观来讲，客人生不生病和我们没有任何关系，你可以想象一下，我们自己生病了自己出去向客户要钱，客户还不一定给呢
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各有各的难处，好在楼主心地善良，知道体谅他人的难处。
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生病了，工作有交接的吧，问下接工作的人。
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如果是客户确实有难处的话，你又不等这一点钱花，是可以补给工厂的。 但是八年赚了四十万，每年五万也不是很多吧，毕竟你也付出了很多才拿到这么多。 我建议是，能追回多少就算多少吧。毕竟他已经提货了，你是很被动的
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在我看来，一码归一码，就像6楼说的，客户让你赚的那些钱，其实你自己也付出了很多。LZ对客户的遭遇表示同情，这可以理解。LZ可以以其他的方式去慰问客户，而不是想着自己直接贴钱来填补尾款，这样的方式，客户也未必会领情。
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在商言商，公事就不要太柔情，私底下又是另外一回事！
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生意场上没有错，货款是多少就该多少，而且已经提货了
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公是公，私是私，这个一定得分清！你是给你老板打工的，你和客户建立的情谊与老板无关。你不要尾数，你怎么向你老板交代，毕竟是他给你发薪水啊！换个角度，你客户病重，是不能工作了还是以后不做生意了，关门了？工作总会有交接的啊！要主动联系！更何况他没提单就提货了，你想想谁先不义?
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谢谢各位的理解，我明年可以去南美，可以去看望客户，但是该付的货款确实应该要收回来，亲兄弟还要明算帐呢
谢谢大家
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这个，你后期多关注一下客户的病情之类的，不嫌麻烦就寄送点礼品？
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加入是我的话，就放弃，送给客人这40000美金先用着 。
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生意一码归一码，但你这个客人还真不错。
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只能说老板真有钱。如果要送也不是直接送货款，想要做善事，拿自己的私人钱就ok。货款毕竟是公司的，这个不能扯到一块
个人愚见
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LZ的确太善良了，不过最好是一码归一码，公事不要跟私事混在一起，我是上海的货代，以后有什么出口方面的需要可以随时联系，希望能够帮到你。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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