加拿大外贸
我们工厂去年出口了一批货物到非洲市场，因为临近春节，工人的失误装错货物。 答应客户以后订单中赔偿，现在客户要再次订货，但是我们生产磨具已改，没办法生产原来型号的货物，只能生产和客户要求型号相近的货物。
因为每个国家有不同标准 客户不能够使用，像大家推荐一下解决方案。
注：我们原来的产品型号 在国内生产的比较少，只有大批量生产才可以，20个货柜以上，要不然没办法生产，考虑到工厂的运营情况，所以改掉了原来的型号。 我们也是凑单生产，交货期比较长。 从其他工厂采购的可能性不是很大。
评论
把实际情况告知给客户，是最好的解决方法。
尽量详细完整，表达想跟客户合作的意愿。 祝你成功！！！！
[ 本帖最后由 小小的风 于 2017-7-24 16:12 编辑 ]
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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