加拿大外贸
每次客户的目标价都差好多,怎么办?怎么跟客户讨价还价啊
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他们喜欢讨价还价,你保持自己的原价咯,尽量说得很没有办法的那种,让客人知道没有还价的余地。在你们的接受范围之内给他们一个合理的价格,如果客户对你们的货很有兴趣的话,你就要好好的把握,加油啦
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讨价还价是人之常情,比如我们去买衣服,我们也会吧。
你可以跟客人解释为什么你们的价格高,比如质量过硬或者材料过好云云之类的,总之就是要说服客户你们的产品就是值这个价。适当的,可以在允许范围内让一点点,为了安抚客户。(当然,要保证你们的产品也确实值这个价才行)。好比买衣服,店主说这是某某品牌就是值这个价的,你信了,买回去一看,发现质量其实很一般,那你以后是不是再也不会买这品牌了。SO:对客户也是一样的,讲求的是长期合作而不是一单就完事。(貌似啰嗦过头了)
也可以根据他的目标价你做个产品调整,告诉他,他的价格所对应的产品是什么样子的。一分钱一分货嘛~~~
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嗯,问题是怎么还价啊。。。。。。。。。
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基本上90%的客户会有还价的要求,怎么面对客户的还价,我做了以下的接招总结。当然在具体的业务操作中还要,具体问题具体分!
1、以退为进 : 这个价格我们也能做,但是如果按这个价格做的话,质量会有所下降,请客户考虑!
Example : we can also accept price at USD 200 .however , the quality will be lowed than the one I have introduced to you at price USD 220 .pls considerate it !
Besides , I would like to tell you . we can even accept the price lower than USD 200 . it is another model XX. The offer of this model is USD 175. Only adjudge from the appearance . they are very similar . but they are completely of quality . they difference between the two model are listed as following :
1 2 3 ……
the price difference is USD 20 . and we can supply you one year guarantee. So could you tell me what you and your customers should pay the super quality? What is the result of the 20/360?
The reason why I have not introduce the products priced USD 175 originally is that I think the quality is the heart of the products . if your customer would like to do business with you is not depend on the price , just depend on the quality. if you can search a products of high quality ,they will do not care too much about the price .
分析:
第一步 ,明确告诉客户我们也能做这个价格,但质量会有所不同。
第二步,如果可能推荐类似但价格比较低的产品。如果可能要比客户的目标价格低 ,至少是要等于。
第三步,让他自己考虑选择那一个产品。将两个产品的不同之处罗列出来。
可以将差价除于产品的保质期限,那样会得到一个很小的数字,记得,这个数字让客户自己算,他会觉得和你在几个美分上计较很可笑。
第四步 ,解释一下为什么以前没有把那个低价格的产品介绍给他。尽量让客户感觉你是在为他的长期生意着想。
适用度:基本上对所有的客户合适!
2、刺激:我们正在和你们国家的最大的该产品的进口商合作,我们给他的也是这个价格。
Example : dear sir , we have already carefully considerated your counter-proposal . however , I am very regret that I can not accept your price .
Actually , we have already exported many containers to xx . we have very good cooperation ship with XX company , which is one of the biggest importer of XX products .
Now , this company import around X containers from us every month .you are our new customer , and your trial order is not very big . however, you share the same price with this company .I have enclosed the B/L copy of this company’s order , pls kindly check so we hope that you can accept our last offer . I have enclosed the P/I for your confirmation again . pls kindly keep us informed if you have paid deposit payment , so that we can arrange production asap .
分析:
第一步 ,明确告诉客户我们不能接受这个价格。
第二步 ,我们给某某公司的也是这个价格(确认该公司确实比较大,至少要比还价的这家公司大)。他已经买了很多货了。而你是第一次买,量也并不大(潜台潜台词:我给你这个价格已经够对得起你了,你就别还了)。
第三步 ,为使对方相信可以将该国大公司的提单COPY 件,合同COPY件,或者是OEM 的话,产品照片放在附件中。
第四步 ,将合同付上要求确认。
适用度: 该市场上已经有比较大的客户,有一定的局限。
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很专业
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说的很有道理,主要还是心理战
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顶,一个,说的不错!
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客户老师与我同行比较,那怎么办呢?我的客户就是如此。。。
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讨价还价方法
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有很多这方面的帖子的,可以在FOB站内搜索,也可以去阿里的外贸圈搜索,祝好运。
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想想你去买衣服的时候 也是一样 这样想想就淡定了
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大湿啊大湿,赞一个,又学习了
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大赞啊!
谢谢!
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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