加拿大外贸
有一批货客人要黑色的，我发了白色的，货值4000美金左右，客人现在收到货了，说要换回来，这样该怎么办？退回来基本上是不可能的了，体积比较大，运费很高。我们老板说以低价2500美金重新帮客人做一批，你们觉得这样可行吗？
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跟客户商量吧，至少需要客户接受！！
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这个建议跟国外客户沟通，
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一般情况下，只能是降价销售，因为货物价值不高，退运不划算。
即使重新发货，也不要一下补齐，建议分批次补齐。
或者建议客人再下一个订单，然后降价销售把黑的补给他。让客人做个促销，把白的卖了。
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白色的按低价给客户 补发黑色的就是了 4000美元的货不算太大的事情吧
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这个怎么能说发错货了……
明明一开始就做错货了好伐……
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嗯，可以提供多几套解决方案
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这个办法可以令你们损失加到最低，老外接受就好。想法说服吧
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有可行性，但一切要看客户接不按受
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这个错误好大，先白色发了，黑的以后协商解决
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先发货把问题解决一下 拖久了又有别的问题
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从客观上来说，如果客户没有错，是发货人发错货，那么不管发错的货如何处理，都要重新发对的货物给客户。由此产生的全部费用由发货方承担；如果客户也有错，那就看谁的责任更大一些，让客户承担一部分补发货物的损失。
对于已经发给客户的错误的货，一种是让客户协助发回给你，另外一种就是委托客户代为尝试销售，还有就是是否考虑再找找当地别的客户，低价转卖。
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跟客人商量。估计给客人的印象不太好。
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跟客人商量。估计给客人的印象不太好。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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