加拿大进出口外贸David酋长教你做外贸之如何看待客户目标价



加拿大外贸

其实这个问题一直困扰着外贸人很多年, 今天David和大家分享下个人的建议:

实例: 外贸业务A 向领导反映:“领导,客户说咱们报的价格比客户稳定供应商高USD20, 客户说一直从老供应商那进货,现在想从咱们这买但是前提是要达到其目标价。。。”  “领导,客户甲说咱们的价格太高了,高了50USD...."

分析:
1.价格真的报告了吗?
买家心理解析:买家所说的价差七分假三分真 ,比如你去买苹果, 来到第一个店铺得知价格是5元每斤,之后来到第二个店铺得知价格是5.5元每斤。 如果你真心想砍价, 你会实话告知第二个店老板说前面那家才卖5元么?
我相信你更愿意说: "老板,前面的店铺苹果才卖4.5元,你们的怎么这么贵?” ----- 结果你从第二个店铺买到4.5元每斤的苹果概率会大大增加。

所以外贸也一样,即使你第一次报价很低, 客户也会95%的概率说你价格高。
这就是买家心理!


2.达到客户目标价后,他就真的下订单吗?
未必!

解析:如果实例中的A最后答应客户目标价降USD20 , 客户90%会认为降的这么厉害,肯定还有利润,会继续给你砍价。所以建议不要立刻满足客户的价格要求!


应对客户说价格高的策略:
三递推原则: 第一阶段,你好我核算了价格真的合不上,我们的产品质量肯定好。。。。 如果客户不同意就第二阶段,好的,我再和老板请示下,看能不能第一单子满足您 报个高差价一半的价格给客户。 。。。如果客户还是要其目标价,你就进入第三阶段,在成本价的基础上少加微利和客户目标价微高即可,坚持原则,和客户死扛。 (注意千万别立马满足客户目标价) 。
如果进入第三阶段客户还没下单,那你就会知道客户其实是诳价的,非实单。
此方法对付阿三很有效哦,呵呵

希望对观看此文的外贸同仁有所帮助。
2015-12-19

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一般都是垃圾客户才砍来砍去,大客户基本上如果你关系一般价格没优势就没有下文了;而如果关系好,也没人和你玩心理战。

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不错,长见识了填料

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同意,很多外国人,我知道他是买家,一开始也有回复,但我给他做完报价就没下文了。应该是觉得我贵了,懒得废话

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一个跟我们合作了3年的客户,由于产品改进,价格有所提高。
自从我重新报了价之后就没有了下文了
怎么问她,她都没回复 ,她都懒得回了

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你好,请问你是不是首次报价之后不久立马就涨价了?
而且一般情况下首次报价后在报价有效期突然涨价最让客户反感 ,其结果和失信是一样的。
建议以后平常多沟通多聊天吧,good luck

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觉得不错喔!感谢分享

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她算是我们的长期客户了。
今年老板把产品改进了,质量提高上去了,价格当然会有所提高的。
相对之前的产品肯定是有涨价的,但我也有详细说明了改进的细节部分,好让她知道为什么涨价的。
但没有用
老板定价是这样子,我也没办法啊 :')

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其实涨价之前应该和客户说一下,看她是接受之前的老产品还是现在的新产品。如果他不接受新产品,你还可以按之前的老产品给她做嘛

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学习了。

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产品的某部分配件肯定是要改的,不能做成旧的了。
就算是按最低限度跟旧的差别不大,但价格也还是要调的,因为我们所有的产品价格都有调高,不可能按旧价格来做的了。
客户就回过一次,说能不能按旧价格来做,老板说不行啊,只能是第一个柜可以按旧价格来试做为试单,之后订货价格到时候看客户的销售情况再定。之后客户就完全没了消息了!!!
哎,不知道该怎么挽回了!

之后我发了好几封跟进邮件,客户都没理我!!求大神指导!!

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你好刚看见 , 你们的产品以后不能按照客户先前的方案生产了?
先前你不是告诉客户哪里改动了么?
如果你这个新的试订单谈成让客户体验下改进的地方,如果他体会到了会给你反馈。
所以你所说的给他一个柜按原价格是不错的方法哦。
(如果客户体验完了,还是要求先前的方案,那证明客户不追求质量,只求价格)

你现在的重点是争取让客户体验下你们的新产品。 当然你们的产品质量确实提高了能让客户实实在在感受到才行,否则适得其反

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我负责的是公司的固定客户,第一次目标价基本就看看,该怎么报还怎么报,差的离谱的反正也做不了。第二轮目标价就比较有方向了,有了多家供应商的报价客户也有自己的打算的。要么有人很靠近目标价了,这种情况看自己的底限能不能竞争的过就行;要么客户只能给这么高的价格,差的太多直接放弃或者提供减价方案,如果方便打样品就让客户看样品,尽力说服客户提高他们的卖价。
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