加拿大进出口外贸求助:向客户催款。联系不上怎么办



加拿大外贸

老业务员留下的客户,之前合作过的。入职后联系了一下,大概沟通了有两个月,后来对方说要下单子,让我们做发票。核对发票后,询问对方是否可以开始生产,对方说OK。我们的付款条件是30%定金,70%发货前打款。一直催打定金尾款都没有打款,现在货做好了,已经失联一周了。怎么办?是不是英国放假了?

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1. 没有收到定金不应该安排生产
2. 夏季度假期,一两礼拜联系不上也属于正常

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因为是老客户,而且车间紧张,夏季白天炎热车间不适合生产,刚好那几天天气不太热,所以提前安排了。可是现在货做好了要出货,所以不知道怎么解决

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楼主只是发了邮件吗?也可以适当打个电话问问。

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欧洲的确是有这么个假期,联系不上很正常,不过定金都没收到就生产太心急了,如果他突然不要了怎么办反正没付钱。

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只有邮箱,对方是director, Skype没添加上好友,电话只有网站上的电话

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因为是老客户,所以BOSS就直接让生产了。我陆续发邮件询问一些生产上的细节以及催款。客户回复了细节但是没打钱

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如果以后方便的话,可以考虑加客户除官方邮箱以外的其他联系方式,,不过现在欧洲多有放假的情况,,,定金迟迟不到账,或者客户也在考虑中,,,最好不急于安排生产的。。

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打网站上的电话问具体的电话

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可能对方故意拖欠货款,希望引起重视,及时委托催收机构进行处理

不成功不收费
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