加拿大外贸
一个货在奥克兰 一个货在悉尼，都不知道要怎么和客户解释了，公司肯定是会赔偿，但是客户对公司的第一印象肯定就不好了，要如何挽救啊评论
直接跟客户说明情况，表明对事情处理的态度，印象后面再用服务挽回吧
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实话实说，勇于承担责任，尽快解决！
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首先和领导商量一下处理方式，寻求最有效的解决办法，把损失降到最低，而且在和客户沟通前提出至少2套解决补偿方案，说明情况，只要客户没什么损失，你们处理方式和态度得当，一般没什么问题，说不定，这也是另一种表现公司服务的机会。
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证明你商品受欢迎，还有其他客户
错误摆在那里，直接说，抓紧调货
难道你的货是不同品质出口的，就像日本汽车，几个标准的
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直接说，比瞒着好
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实话实说，事情已经发生，先想办法解决，承担该承担的责任，只要处理的得当，应该可以挽救下形象。
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是以什么方式运出去的、现在货在什么位置了？ 如果没到港，可以让那边代理清关，然后再安排转运下。
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找澳洲货代 办给你将货柜调回来啊
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实话跟客人说，想办法尽快解决。
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上策：给必要好处，促进至少一方可以接受两种货物；（想办法沟通成功，不成功，走中策）
中策：沟通，让双方考虑接受到货；（给相应不错的待遇）
下策：上中策不成，马上联系国内货代，安排国外代理，将货物对调；（你要远程安排）
奥克兰和悉尼，差不老远，2000公里，上海到北京再多一点而已。
处理一定要快刀斩乱麻。切忌拖泥带水。直接电话沟通。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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