加拿大外贸
各位福友:大家好!我是做纺织品外贸的,昨天下午我发邮件给客户确认彩卡电脑版和PVC袋子,结果发现他已经放暑假了,要8.7号才能上班,但是,货15号左右就得入货了,怎么办?
祝好!
Coco
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哪个国家放暑假了
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打手机啊
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暑假 羡慕
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欧洲一般夏天都会有一个月左右的summer holiday,你等客户回来吧,也才一个星期左右,晚一周船期好过做错。
补发邮件告诉客户由于之前不知道他的休假计划,所以没有提前确认包装,现在不得不等他确认了才能继续,船期预计会晚多久,请他谅解。
然后,以后欧洲的订单,如果是夏季,你需要客户确认的最好提前确认,或者根据客户的休假时间(因为不同的公司不同的人休假时间都可能不一样)来安排订单计划。
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放高温假?
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如果非常着急那你试着打电话跟客户讲一下,如果客户比较好说话就发邮件解释下包装在假期之前没有确认,客户休假结束确认好有立即安排生产,会比预定船期晚多久。就像五楼说的, 以后欧洲客户夏天的订单提前做好确认
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我想问你客户是学生?放暑假是什么梗?
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放假不等于不确认,
就比如中国过年,老外找你确认东西,你肯定也会去确认吧。
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欧洲福利好哦
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如果有客人的手机,最好还是先尝试手机或者whatsup联系下客人,或者在skype上留言,一般国外客户会在手机上也都会装skype的APP的,尽管他们处于休假中,我想该处理的他们还是会积极配合的,毕竟他们也不想晚发货,或者收到的货物是不符合要求的。我以前遇到过欧洲客户休暑假的情况,一般都会提前确认好所有信息以及假期紧急联系方式,也曾在假期中联络他们,这些都是没问题的。
如果实在是联系不上,建议就是宁可晚发也不能随意就发货,晚发运总比货物到了不合格再退运或扣款强,但你要在给客人的邮件中都作说明,多从是为了客户着想方面不能按时发货来写,这样客户回到办公室后,也不太好说什么。
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找客户联系方式再和客户沟通一下啊,看看能不能抽空确认,实在不行那就等着他们放完假,不然也是干着急。
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最好还是想办法联系客户说明一下,征得同意后在他上班是再确认,相应的生产和交货日期都要延迟一下了。
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必须要跟客户确认了,再发。不然吃亏的是自己,当时候客户赖着你说你自作主张,就惨了
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欧洲国家的公司都有暑假,就是这么爽
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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