加拿大外贸
去年开始合作的一个客户，一直paypal付款，快递发货。巴西清关比较难，我们都知道，所以跟客户要了税号，前几次也比较顺利。就在三月份的时候，客户又下了一个订单，UPS发货，可是就在4月4号，UPS通知我客户拒付，不明白什么原因，是因为关税还是怎么回事，给客户邮件，客户也不回，直接联系不上他了。据说，货物销毁，还要收费，退回来运费太贵，我究竟要怎么办评论
邮件不行，没有电话吗
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客户拒收能在当地销毁就已经不错了，一般巴西的件，当地是不能销毁的
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巴西是个神奇的国家
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拒收能销毁很不错了。之前有批韩国的货，客人说有问题不想要了，好吧，销毁。没有任何费用也~
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巴西客户失联情况时有发生。南美人办事本来就慢，又或者他不想要了。这个说不准。
但是作为出口商有些风险必须要知道。快递到付账号如果收件人拒付运费或相关杂费这样快递会默认由发件人支付。如果发件人也拒付，那就会进黑名单。
要规避这个风险首先对客户的背景做个简单的调查。其次跟快递确认客人的到付账号的地址邮编公司名等信息综合评估客人可能失信的概率。最后最好让国外那边直接跟快递下单然后安排上门取件，取件的联系信息写你们这边即可。这样就算收件人拒付，他们也不能跟你们收钱因为不是你们下单的。
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你可以先把货放在国外UPS仓库内（有一段免费存放的时间），这段时间内看看能不能联系上consignee，或者找到别的收货人收货。
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巴西就是个神奇的国度，反正现在不敢接巴西的快递， 动不动就出问题
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核算一下 不合适的话 直接销毁
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不靠谱的客户不要用UPS
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到付就是不可控，加上巴西这个国家更加了。能销毁就很不错了，退回费用非常贵！！
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你前2次也是UPS发货吗？我以前走UPS也碰到过这种情况。一方面你继续联系客户，争取让客户跟当地UPS接洽配合他们的操作。如果客户这边实在没指望，让UPS争取能让快件在当地销毁，这样就不用退回来了。UPS应该还是有办法的。
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这年头，做什么都不容易哦，能销毁还是销毁吧
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我上周刚寄的UPS到付件到巴西。。。早上查了下昨天下午两点多的时候目的地扫描，看了楼上的感觉有点怕啊
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不知道欠款是多少？如果金额合适，可以找催收机构在巴西进行催收。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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