加拿大进出口外贸纠结的单子:接吧,丢钱。不接吧,丢客人



加拿大外贸

7月份的时候和一个俄罗斯客人往来邮件,报价(也就10来个点的利润)寄样品。几个回合下来,客人同意付运费确认样品。
好不容易收到样品并确认了,但是刚好碰到查环保,钢铁原材料大涨,人民币汇率升值,三因共振,把那原本10个利润吞了个精光。
和客人说涨价吧,新客人,不同意。所以现在可纠结了,接单吧,没利润,而且还要贴点。不接吧,这个客人也丢了。
想想现在要找个客人可不容易啊,哎。

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说明情况吧   不然等付过来的时候   原材料再涨  汇率再跌  岂不是尴尬

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该涨的还是要涨,跟客户说明原因。这不是你报错价或者其它你的原因。市场原因你也没办法。如果你不涨价,他知道了国内的情况 ,可能还会以为你之前报的价格利润有多高呢

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找个客户不容易啊,尽量和客户沟通好

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这个不是双方的错,解释好,客户能接受就行

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这个事情只能把原因都给客户说一下,同意涨最好,不同意涨那就延长交货期,等到钢材价格合适了再做,或者取消订单,老外肯定也在想,原材料涨了给我涨价,原材料降了肯定不会主动给他降价。亏钱做最不明智,就算你亏钱了老外也觉得你有利润。

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我觉得吧没有利润的订单还是不做,生意是建立在共赢的基础上面

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沟通很关键

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1,延长出货期 2,解释原材料上涨,因为刚才的价格最近波动比较厉害,所以如果客户急需要产品就需要涨价 3,如果客户既不想涨价又不想延期,那么只能我们自己给客户想办法在产品成分上进行改动

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关键看楼主有没有和客户签订好合同或者PI了。
如果还没签,那还有修改的余地(当然客户这样也会不开心)。
如果已经签了,从道理上来讲楼主不能修改价格,必须发货了。
有两个选择。
1.如果这单亏损不多的,可以和客户说明自己的情况。为了他这单亏了多少钱。让他知道你的付出,同时完成这个订单。
2.如果这单真的会亏损很多的,那就放弃吧。有可能会失去这个客户。具体还是要看楼主对这个客户未来增长的信心。


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生意真的是归生意

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我也有个俄罗斯的客户,合作了快一年,这次碰到查环保,钢材涨价和汇率下跌,好多单子都要亏钱,和客户好好沟通解释一下,他们应该会理解的,毕竟客户不止我们一个供应商,别的供应商也会反应这个问题。
客户知道我们不是欺骗他们,也不是因为我们的原因报错价格,诚心合作的客户都会答应调整价格的。
如果客户不同意,你可以尝试双方各让一步,少加点钱,只要不亏或者亏少一点就行,做生意哪有不亏的。
如果这样子客户都不同意,我觉得可以放弃这个客户了,毕竟生意是靠双方诚意的。

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开门做生意都是挣钱的,哪有说是赔本做生意的,你这个价做不了,别人也做不了,都做不了他就会涨钱买了。

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亏本还是不要做的好,和客户说明一下,条件允许的话,老客户实地去拜访,显得更有诚意。

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按照目前的汇率and钢材成本,应该是小亏。
看看还是得把这个单子接了。
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