加拿大外贸
我们是用买单出口的，给DHL的发票箱单都是其他公司抬头，我以为他们只是报关用，没想到清关的时候也是拿着这份买单出的文件给客户清关，出了大问题，因为客户说收汇人我是们公司，而海关那边的资料确实别的公司，那么我该怎么办？就是清关文件的发货人不符。评论
这个买单出口不是什么大问题啊？感觉是DHL的操作过程中没说清楚吧。首先，得明确走DHL是走那种需要正式报关的，还是走那种非正式报关的快递。如果需要正式报关，那你就需要准备两套单据了，一套是买单出口的报关单据（买方是客户，卖方是你买单出口用的那个公司名称），一个就是给客户那边的清关单据（买方是客户，卖方是你们公司），报关和清关互不影响。如果要是走非正式报关的快递，你不用准备报关资料啊，顶多是给DHL一份报关委托书，剩下的需要给客户准备清关资料，这样一来其实跟你们买单出口没多大关系。
我也不知道我分析的对不对。
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表示走了很多DHL 正式报关的。。。没有遇到这个问题。。。也许是小客户 根本没有在意这个吧。。。以后得注意了。。。
不过 现在都是eship下单 发货人就写自己公司名字 没必要写进出口公司名字 打印面单的时候 最后一页面单 貌似是作为清关用的发票 那这样就不会出现楼主所说的问题了吧
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你说的没错的，DHL是正式报关，也跟我说过，但是我是准备了两份资料一份报关一份清关，但是来取货的人说只收一份，把我清关发票还了我，我就说我是买单的抬头不一样，他也没说什么，本人也是新手，也就好吧，因为以为他们也只是报关用。现在说这个也没意义了，我想知道解决方法，现在已经叫DHL 帮我发个正确的CI给海关了，估计是不行的，客户叫我申明两个公司抬头是属于一个公司的，但是实际上不是的，，，，我也不知道可不可以这样操作，反正错误已经发生了，收件人不专业，我自己也没询问到底，肯定是我觉得DHL知道我的想法，而DHL 觉得我是老手，知道我该怎么操作，所以都没有在寄件的时候把问题问下去。
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单子上发货人是我们公司抬头，只是报关文件是买单的，所以他们也把报关文件弄过去清关了，怪我自己也是不专业，虽然给了他清关文件，但是被退回来说不需要，只要一份，虽然我强调我是买单的，但是他无动于衷。。。。我现在想知道怎么办，看你们都没有操作过这样的，应该也没有这方面的经验了。
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报关和清关还没联网呢，看更改下清关资料就好了
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我们也是买单出口 报关资料都是进出口公司的名字 DHL面单是我们公司名字。。。被你这么一说 下次发货我要问一下这个DHL了 。。。DHL揽件员每次都让我复印一张报关用的发票。。。难道是用于清关的？ 要是这样 下次我就准备一个不同的发票~~~ 估计是我们客户都是比较小的客户 没有在意清关发票上的发货人吧 因为DHL都已经清关好了 送货上门的 对方只要交税金就OK （我们都提前预收运费的）
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你现在马上重做一套清关资料给目的国客人清关。
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跟DHL死磕，让他们拿出一个解决方法，而且一定要跟他们强调你准备了两套文件，但是他们那边却给你退回一套，别提你是新手这一点，把责任划分清楚。投诉。
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哎 粗心不得 啊 改单也需要费用啊 ！
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目的港重新提供资料就OK
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直接重新写一份清关资料寄给客户
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呵呵 避免这种事情最好的方法应该是报关的资料用中性的抬头了吧 不显示具体是哪个公司的 ，直接盖买单报关的那家公司的印章 这样就算报关资料到国外去了国外海关也不会找麻烦，他们又看不懂中文的章 你现在重新做一套你们公司抬头的清关资料给客人让他用于清关，但是已经被海关扣货了 不知道有没有用
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回复完发现 是15年的帖子 居然被挖出来了
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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