加拿大外贸
Dear 各位大神：小弟有一事相求，
危地马拉有一个客户通过他的汇丰银行给我们公司建行付款，因为写错了我们的公司名字，导致进不了帐，所以现在有两种解决方法：第一，想申请退款，再付钱，第二，申请改我们公司的账户抬头。
我的问题是：客户申请退款或者改抬头的话，具体要怎么做？
跪求有相关收款经验的大神指点迷津
谢谢了
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更改公司抬头涉及到后续开票的问题等一连串繁琐的手续，入不了账客户退款再打款会相对容易点，我以前试过一次这样的情况，客户把我的英文名一个字母打错了，款直接退回去了，客户那边处理了。现在外贸方面也有一个新政策，通过市场采购贸易方式出口，海关监管代码是1039，以个体户出口，免费收汇，便利通关，成本物流等一站式服务，简化了出口手续，还有政府补贴
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直接让客户发更正就可以了，把名称改正确过来
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他是通过网上付款的哦，发更改是要去到银行柜台吗？
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不用，发更正也可以通过网上操作的
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退款的话应该是你这边去银行提交申请
更正的话客户那边去银行提交申请
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客户那边说，要修改抬头的话也要先退回去
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不需要改抬头，大不了退回去重付，其实这个主要看各个银行的服务 ，我们这边如果客户打错了抬头（有时候也不是打错，而是网银支付的时候抬头太长打不下），银行只要我们盖章确认就能入账的，根本就不需要再退回去。
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让客户向银行申请更改。。
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我昨天收了一笔多米尼加共和国的，公司名字写错了，竟然也可以进账了
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请问你们公司是什么银行收款？
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写错抬头进不到账的，干脆等银行直接退回，在汇多一次，就是要等多几天 还有扣手续费
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抬头也没错，就是不完整，银行那边不会主动退的，都一个多月了
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为啥要改你们抬头呢 直接让客户那边银行退款之后 重新付款给你们就可以了 或是让客户向银行那边 直接修改一下抬头就可以了
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