加拿大外贸
刚来的新人,看到这个题目,顷刻有想动笔的念头,2010年初,一个萨尔瓦多的客户发来询盘,并一开始就要求MOQ. 对于我们的产品来说,价值高,要MOQ的不多,一般客户都是要sample。于是,根据他所需,我提供MOQ,并特别介绍我们的产品不是独立存在,而是能把所有产品建立在一个平台上。我深知类似GPS类的产品除了厂家,还有众多贸易公司,能把个人的,车载的放一个平台的很少。当然不是大客户,也没实力去建立一整套系统。
客户在我公司之前,就买过出现在我们报价单的个人追踪(GPS大部分都是copy台湾的,所以很多几乎一样的外形),因此看到我们有平台能将个人追踪系统起来,立刻感兴趣了。当然,他这么一问,我更加确定这是一个A++客户了。于是,我就耐心的根他交流,并以自己的专业知识打消他的顾虑。这是一个老总,不懂技术,我说的一些因素他渐渐不懂后,立刻加了一个技术人员。呵呵,我不是技术人员,因此太技术的问题我只能求助老板了。当然,最主要的是要他下单!!!于是,在交流1个星期后,我便发出邮件,说如果在随后的一个星期结束之前,能订购最小订购量,我们免费送1个机器及附带的一个设置参数的设备。这下,老总有话了,说一定要2个机器,2个设置参数的设备,要知道如果单卖这些东西,价值接近4000(对外的)。僵持很久,他咬口不放;我问了老板,老板坚持不同意送那么多。
我清楚这个客户很优质,放弃了太可惜,加之如果真的买了那么多,送这几个早就赚回来了。于是,不理会老板意见,私下同意,并催促如果不早日付款,这个优惠将会取消。
结果第二天,早上老板过来,知道我同意送样品,骂了我一通。说你知道送的这些多少钱不等等,我当然是应付地说知道了知道了。大概11点半左右,客户发来发来了T/T copy,并多了3000美金,还想着那里多来的。并同时发给老板。吃过饭来,突然明白了,客户同时买了软件,要知道那个软件我们拿到的是0成本。虽然说以后可以退回,但是那是N久之后的事情了。这些老板开心了,并立刻找到厂家备货。
完了最后总结,说,以后有什么情况,你们自己处理,毕竟自己的客户自己知道,自己熟悉。
呵呵,改变一个人的想法是不容易的,如果自己觉得对,那么就冲吧!!~~~
我2010年最后还是尚未,也到不了这里,哈,现在写上来,希望对大家有点帮助
[ 本帖最后由 why 于 2011-1-4 10:09 编辑 ]
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LZ太过有主见了。。错有错着
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呵呵,太可爱了,恭喜新年接单。
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congratuations.
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呵呵 不错 题目很好!
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应该说
楼主很幸运
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这叫有魄力吧,呵呵
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呵呵,有时的确还是得自己拿主意啊。希望下次遇到这种情况我也能很果断的答应他。
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楼主好样的!
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哈哈,这个牛逼了1将在外,军令有所不受!
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