加拿大外贸
出了一批货到英国，其中一箱产品损坏了，那边保险公司索要各种文件。等都提供给他了又要新的文件。有的甚至都看不懂要的是什么。
我怎么感觉就一直找借口，等我们提供不了就不想赔偿了呢
有没有有过经验的朋友支支招。
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比较难了，下次提单背书转移收益人后让客户自己去索赔还好过。保险公司远在英国你能如何？
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赔偿地不是 目的地吗。这样很麻烦。
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这个不麻烦，我们曾经帮助客人从美国-中国运过2台机器，其中一台的外包装及里面的构造全部坏掉。
我们提供了大量的证据说明一切事务确实从美国 - 中国的， 最后保险公司给了我们所有的赔偿。
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在哪买的保险在哪赔偿，一般在国内买的保险是在国内赔偿的。国外查勘定损，索赔资料齐全一般都很快就赔偿下来了。
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只要真实是保险公司的责任范围内的损失，保险公司会赔的，配合提供货损照片资料等审核过了就没问题的
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楼主，您好！不知道你们保险是通过哪里买的？办理保险一定要找专业对口的公司买，不要怕麻烦。其实办理没有你们想的那么麻烦。
现在来说说保险理赔的事，保单赔付地一般正常都是显示目的港。目的港开柜验货，保险当地代理人勘察定损。最终理赔资料还是要返回到国内审核，一般资料齐全2个月之内一定能赔付下来。我司近期就有几票理赔成功案例，从出险到赔付货款我司一直在协助客户理赔。
不知道你那边现在是什么情况？如果需要可以加我QQ，帮你分析一下问题出在哪里。
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保险公司不都一样吗？
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一般货损情况严重者需要的资料多一点，情况轻微的，需要的资料就少一点。
其实有很多客户都跟你的想法差不多，总觉得保险最终会赔不下来，不了了之，可是保险确实也是不可少的，赔也是也有赔下来的，不赔的话大部分也就是不在保险范围之内。
其实你就看需要什么资料就去准备收集资料就好了，尽量多打电话询问进度，不要拖太久，时间拖越久想要收集的资料就越难。
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客户小白，也不懂。 我也不懂，只能要什么给什么
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我现在在帮忙啊，客户也不懂。
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这种情况，保险单背书，和其他单证一起寄给客户。
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现在要目的港那边 的卸货报告， 客户白的要命，不知道跟谁要
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不好弄啊 要各种文件 还要拍照什么 如果是在国内还好 国外 一句证件不全就能打发你 不过他们也不会这么做 毕竟保险公司是靠信誉吃饭的
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配合提供货损照片资料等审核过了会赔的。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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