加拿大进出口外贸客人提供UPS到付账号,但是最后拒付运费,怎么办?



加拿大外贸

事情是这样的,阿里巴巴上一个客人,美国的,看中我们一个产品,最后要样品,我们也给寄了,后来,过了2个月,我接到一个电话,说客人拒付了。那个时候货早就收到了。然后我也没理。最后他们说要起诉什么的。果然过了3个月左右,又接到电话,这次是他们律师打过来的,说什么如果客人不付的话,就要我们付,我们不付就起诉了。真是倒霉!请问这样的话,该怎么办?我们能一直拖着不付吗?UPS真变态,国外不埋单,就要国内来付!

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这样的问题就自认倒霉吧!

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上次发个优速也是这样,说好了到付,结果客户拿了货物不付款,最后快递员找我拿钱。

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不是吧,到底该怎么办?

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居然没有人、、、、、
大神在哪里????

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你是用的客户的UPS到付账号吗?
如果是这样的话,我刚刚看到一个案例,应该可以帮助你

我同事有次走UPS到付,UPS和客户是月结的;货到半年后,UPS突然要我司付5000元的快递费,说客户那边不付,就要我司付;催了几次,没有理他,UPS竟然发来了律师函,我们老板电话里把那个律师臭骂了一通,就再也没有人来找找这事了;道理很简单,UPS和客户是月结的关系,从客户签收货物的那一刻开始,这个快递费就是UPS和客户之间形成了付款的契约关系,后来客户不付款, 那是客户违约, 与发货人没有关系了;如果客户在收货时就说不付快递费,当时UPS反过来要发货人付快递费,那发货人是要付快递费的,依据就是霸王条款:华沙条约。



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一起拒付,哈哈

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其实不只是UPS这样,四大快递都是这样的,只要是你下的单,你是寄件人也就是第一责任人,所以当收件人不付的情况下,快递公司在从你寄件之日起180天内有权跟你收客户拒付的运费.为了避免发生这种情况,以后客户要求要到付,不管是UPS TNT DHL还是FEDEX,你还是让客户自己下单,你只需要等快递公司跟你联系并提供产品和资料就可以.如果是客户下的单,客户拒付跟你没有什么关系,也可以说你不是第一责任人,下单方就是责任人,所以跟你没有关系

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针对这个问题。大家就要注意了。在客户提供到付账号的时候,我们一定不能寄。。让客户自己安排个跨国取件。这样客户付不付。跟我们就没关系了。。如果客户给你一个到付账号,你这边担保发货的话,客户拒付,那么是要你付的。,。你拒付也是打不赢官司的。。。希望大家以后注意。。。

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恩,这个我刚才也看到了,我还问了这位问题呢。

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我就是这么做的,现在就是担心是不是真的会起诉我们。

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是啊,当初就是没有留个心眼,DHL的到付我们一直在做的,没有出过问题,所以才大意了。

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客户问题,这次你倒个霉啦,

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大不了不要咯,客户要求用他UPS到付账号的又不是咱们自己要发他到付账户的,所以在发货前一定要跟客户沟通好,毕竟到付的话费用贵,用客户自己的账户发货,货到了客户觉得费用贵就拒付的话,出现这种事情由客户自己承担。提前说好

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我们公司当时通过Fedex,客户提供的到付账号寄货给客户,等过了半年多了,Fedex通过律师所联系我们说客户拒付运费,要求我们付款。

当时我接到电话是这样问Fedex,既然客户和你是月结,他不付款为什么把货给他了,如果想我们付款,那麻烦i把货退给我。后来Fedex也就没有在追我们了
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