加拿大外贸
开发信问题谈了一次又一次，外贸人也研究了一次又一次，很多外贸人因此也修改了不下几千遍，但是效果还是不理想，开发信还是回复率很低。排除技术因素，一些spam之类的我们把控不好，纠结在那些方面也没这个必要，我们也不知道客户的过滤器里包含哪些spam词。技术方面的因素，还有开发信细节上面我在《不让开发信变垃圾邮件你需要怎么做》《提升开发信打开率的万能方法》等文章中已经提到好多次了。
今天这里我们从内容方面来谈需要注意哪些点？
1开篇提你的产品
是不是很多人开头这样写的？ This is XXX from XXX Co.,Ltd. We specilzed in XXX for 20 years.
《这样写邮件标题老外一定打开》文章中写了用吸引人的标题点击进来。查看标题→查看内容→回复询价。这样才算一个成功的开发信。在第二步中客户看了两眼你的邮件没有任何实质性内容，客户得不到任何好处，开头长篇累牍的介绍你们工厂客户想想看跟我有什么关系呢？我忙着呢！就像碰到一个人跑来你们工厂，长篇累牍介绍他们是什么公司的，他们公司怎么样，多大，多牛逼，你正忙着工作，谁有空听他介绍他是什么公司啊，直接轰走。
2 必须说清楚要让客户干什么
很多开发信确实已经吸引到客户的注意力了，客户打开了，并且很感兴趣，也收藏起来了。但是他没回你，你没收到反馈，心里还是失落，甚至会陷入自己的开发信没有作用，接着陷入反反复复的修改当中。你必须跟客户说接下去该干嘛？比方说我如果文章没有写出你可以加我，你就看看文章，觉得很好，收藏一下，但不会加我。你必须跟他说要他回复你的邮件。很多开发信确实也有，any interest feel free contact with me. 总是不够好，一方面是太模板化客户已经习以为常，其次是没有一个客户回你的理由，他看不到任何的好处。
写这样的几句：
Would you like to evaluate our sample now?
Please don't hesitate to send your inquires.
Please get back to us before Tuesday when you talked with your colleague.
3 按照客户的利益角度来
还是接着第二点，要让客户回你，肯定得写出客户回你有何好处，比方说你们的价格很好，如果在几天之内回复可以得到一个免费的样品供他参考质量，请务必不要错过这次机会。其实你很多时候提供点免费样品不贵，可以采用邮政小包之类的稍微慢点的快递发过去，更小的产品其实就可以发一封国际挂号信过去，实际是很便宜的。你想想看你每天写开发信成本得多大。几天时间回复一个，有一个意向客户简直赚翻了。
4 排版差不容易阅读
开发信必须要第一时间让客户看清楚你邮件的内容，有些排版不好的同学，要动动脑筋，在编辑框里面一定要美化你的邮件排版。排版差就阅读困难，密密麻麻，你自己都看不清楚，而且很多人想写很多内容，就一大堆，客户看着累，特别是英文不好的客户。和你平时看到一大篇英语文章你可能就扛不住是一样的原理。注意排版也是内容的一部分。
5 没有突出你的优势
太多人就写XXX产品，客户有这个产品了，他对于其他供应商过来推销的的兴趣就不大。你必须突出你们独特的优势。当你优势和客户原供应商一样的时候客户没兴趣，当优势比客户原供应商大一点点的时候客户兴趣还是不大，只有优势比原供应商大很多的时候客户才有兴趣。
不仅如此，对于意向客户这边还有很多的同行同样也会联系他们，用参展时大家都有深有体会的事情举个例子，参展时订餐传单，第一张发过来的，你可能想着留着，待会吃饭的时候可能要订餐。结果后来来了几十个发订餐传单的。最后你挑选的时候当然就挑图片上看起来最好的那一家买。
6 写好你的签名和备注
签名档的作用不但是联系方式，让客户能加到你的其他联系方式，还可以体现出你的真实性，和客户询盘过来，要是有公司名，有Tel, Fax地址的，你感觉这个客户专业一样。特别是Fax这个东西大家都不用了吧，为什么签名里大家都还写，不就是为了增加信任感嘛。
现在还可以签名档里留下网站，wahtsapp，wechat等等现代化的联系方式更适合让客户与你方便沟通。
开发信还是需要掌握一定方法的，现在外贸到了这个年代，随着科技发展，由于说有了群发软件和群发平台，开发信早已经泛滥了，效果就自然越来越差，甚至可能你发100封连个反馈的客户都没有。外贸开发信早已经不是开发客户的唯一方式，完全有了更高效的客户开发方法，我们至少每天得联系到几个有反馈的老外，这样才能把外贸做好，可以加我了解更多外贸技巧、外贸干货。
[ 本帖最后由 外贸导师jackson 于 2017-12-25 10:47 编辑 ]
评论
Jackson， 请问可否转载？
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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