加拿大外贸
寄给客户的花洒头跟软管的样品,现在客户已经下单了,供应商送来的软管的胶圈跟寄给客户的软管的胶圈是不同的(供应商说现在的胶圈已经全部改了,用新的了,不再用旧的了),这个怎么跟客户解释?万一客户说怎么寄来的样品跟大货的产品胶圈不一样的话,怎么说?如果跟他说现在改良了,那如果他问怎么寄样品的时候不寄新的给我?
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来不及及,就拍个照片确认,告诉他们改变的地方。实在要求重新寄的话,就重新寄。
给客户强调一下,为什么更新换代。
如果不接受的话,可能交期赶不上什么的,客户会权衡的
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最怕是客户问为什么寄样品的时候不寄新的尼?就说仓库搞错了?现在一直都是用这个新的胶圈,仓库搞错了,放了旧的胶圈?
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那就把更改后的优点说一下咯
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就说这个是新出的,寄的时候没有更新呢
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。。。先发邮件,说改进的事,为什么改进,照片提供过去,问是否需要重新寄样。。。
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最好是跟客户确认一下吧!避免出现贸易抹茶。
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及时告知客户
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贸易抹茶是什意思
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不要想太多了,你价格不变,东西改良了,对客户来说是好事,你拍照给他,然后告诉他是最新出的,技术改良,让他看一下就可以了,看看他怎么说,一般这种情况客户都能接受的,除非东西质量不行,你强行说改良忽悠客户外行才会出问题。
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跟客人确认一下。
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更新换代不再另行通知。。。
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及时告知客户。拍照发客户。不然容易引起纠纷。、做生意不要想当然。你的理解≠客户的理解、
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你这个还是好说话的,因为是改良,东西变好了
如果是生产的时候,出现色差啥的话,质量变差了,那就完蛋了
你就老老实实把情况和他说,图片也肯定要发过去,而且一定要提出是技术改良,东西变好了
不然的话,他要以和原来产品不一样,压你价格
你说质量提升了,他就压不了了
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一般是寄样确认,大货会在生产前再做货确认。不知道你是确认到哪一步了。
随机应变吧。
可不可以,你假装,其实换新产品给他,你的利润会降低,但是如果他的产品过去跟不上市场,又怕他觉得你欺骗他,为了长期的合作,你忍痛给他介绍了这一款。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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