加拿大外贸
2016年8月,一个德国的客户在我们这里订了一批西装套,货值2700美金,让我们发到他广东代理那边。9月份我们把货发出去了,广东那边收到后跟客人反映了几个质量问题,客人要求我们返工,我们同意了,货退回来我们返好工又发去广东。之后就没接到客人任何关于质量方面的问题,我以为事情到此结束了。就在前几天,客人又找到我,跟我说质量有问题让我们返工(说有线头,手提不牢固),可是这都过去半年多了,我们老板根本不会同意的。这个客人说,这批货一直存在广东那边,前段时间才运到德国去,他收到了发现有质量问题要求我们要么返工,要么退款,不然就告我们。。。我跟他说了,不是我们不愿意返工,第一次出现问题我们都帮你返工了,现在过了半年你又跟我们说要返工,没有这样的。但是他还是不肯,一直坚持说要么返工,要么退款,要么找律师了。我要怎么说?评论
他说之前货一直存在广东,最近才发到德国那边去。
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那为啥在这半年里面没有发现问题,等到出货才发现问题?是客人不想要货了?
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我也不知道,按照他的意思,上次我们返完工,再运到广东那边的时候,他们好像没检查了就存在仓库那边了。前段时间他才看到这批货,说发现质量问题又要求我们返工。我老板不答应,毕竟都过去半年了。客人竟然说要找律师,唉,哪有这样的,这么久了过去了谁愿意给你返工啊。
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这个大概不能以合不合理来判断了,应该咨询下律师。。。
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2700美金,让他去告吧
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不理会这个客人也就这样做死了。
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这明显是他或者他指定货代的问题吧,第一次要求返工证明货代做到位了,可是第二次为什么半年后才提出呢?应该叫他告他指定货代去
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半年后运到德国发现了问题让你返工,如果5年运到德国还伺候5年咯? 咨询下资深人士
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为什么返工一次后还出现问题?如果不想要客人了,只好应对了。所谓没有金钢钻 不要揽瓷器活。
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我也不太想理他了
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他该不会真的要为了这点钱要告吧
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做的西装套,他说手提坏了,但是这不可能的,我们包装的时候有检查的,除非你用很大的力气去拉,我估计他对质量要求很高吧,一个个拉过去。。。
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建議咨詢相關律師哦
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过了时效,慨不负责
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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