加拿大进出口外贸急!急!印度客户要退货怎么处理



加拿大外贸

我12年3月8号出一票高压显示器加配线到印度那瓦西瓦,5月10号客户发邮件告诉我们产品中的配线端子有问题,要求退货。客户已经全额付款了,但是还没核销退税。显示器加线总金额为24000USD,线大概占8000USD,我要客户只将有问题的线退回来换货可不可以? 如果走退换货的话,怎么样既省时间,又省成本。我从来没碰到过出口退换货,谢谢各位指点!

[ 本帖最后由 lovely123456789 于 2012-5-14 10:18 编辑 ]

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可以申请退运返修的,跟客户协议好,然后运回来,让后在保税区里派人给修好,然后再运出去,这样的话,就不用交关税了,也不用押宝证金,在6个月之内,再把货物发出去印度就好了

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补充下具体的,你可以咨询下你们那边的货代,操作过进口的应该都有经验的

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标记一下,等货代们来告诉你答案吧
题外话一句:端子可以拆装吗?运批合适的端子过去让客户在那边安装行不?
退运的话,费用怎么着都是挺高的,而且你这批货搞不好是不能接受一部分,退运一部分

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还真的不知道呢,不知道怎么退货啊

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要是可以在那边返工就好了,关键是要用我们的机器才能返,楼上说的在保税区可以返修,那边有地方让我们返修吗

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不清楚,还是等高手解决问题,标记学习一下

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这事没解决吗?顶一下

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要是货款没收到还退货就完蛋了

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问下有没有检测报告,如果有检测报告可以不用交税金,交保证金,到时可以退的,如果没有就要按照一般贸易进口了,比较麻烦,问下国外客户能不能补给他.协商下。

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发表于 2012-5-14

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申请退运返修,在保税仓维修好了在出口,如果是退运到工厂要交保证金,也麻烦的
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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