加拿大进出口外贸客户验货对产品不满意,拒绝收货



加拿大外贸

有一个阿联酋的客户,下了一个小单,产前寄样的时候,觉得我们的灯罩偏黄,答应客户整改。货物完成后,灯罩颜色比原来的好很多,但是客户还是不接受,要求我们用新料重新生产。否则拒绝收货或者返预付款。但是新料生产价格生产和现在的价格差很多。
请问怎么处理比较好呢

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那就跟客户解释下更改报价呀

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更改报价,如果客人不同意,没有利润就放弃。

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产前寄样的时候,觉得我们的灯罩偏黄,答应客户整改。。。。。。整改后的样品有没有再寄给客人确认?

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没有办法,新材料 该加钱的还是得加钱呀,迪拜那边不缺钱

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1,更改后的样品有没有和客户确认?
2,材料情况有么有和客户明说?

如果都有沟通过了 那是客户的责任, 如果没有就协商打折吧。

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更改报价吧!现在客人都是上帝。

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返预付款是什么意思

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定制还是铺货?常规货就留着呗,卖下家,惯这毛病

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再有钱不给您,不同意何用,

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协商处理较好

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这个问题是你们自己造成的,都不跟客人确定样板就做好货了

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楼主有点避重就轻的嫌疑,你都说客户样品不满意了,改了样品。那改完不给客户确认就直接做大货客户怎么可能会接受?
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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