加拿大外贸
我有个客人，一开始谈的时候，是想要一款小家电产品的正式样板3个，而且他也说到想要包销北美。但是我们所推出的这款产品是还没有做好模具的，一开始我还没跟他说明没有模具，因为我很矛盾要不要说。我说因为这款产品还没有卖到北美市场，证书还没做好，证书的费用会是你方负责的。他说了可以，谈的过程当中是很顺利的，但是当他再提及需要样板的时候，我懵了一下。老板就对我说，那你要老实跟他说没有模具的哦，叫他模具不用担心，我们自己负责。我就跟他说正式样板还没有，但是可以先提供手板一个，一开始他也接受先测试手板，但是我提到，手板可以寄出，但是需要先付2000美金，手板费付了之后，如果接到单，可以以货来抵手板费。如果测试不良或者经过市场调查，还会接不到单的话，您可以把样板退回，手板费会退回。。。过了2天之后，客人才回复我，手板不需要了，希望可以等到正式样板，届时再寄板，谢谢我的支持！那我应该怎么劝服客人继续要手板测试呢？但是目前，公司是不肯投这么大笔资金去做模具的。
请各位大侠拔刀相助！！！
前天我忍不住再给客人发了邮件，我想这个客人很难争取了：
Dear Kelly,
Good day!Thank you for your e-mail.
To be honest,I do want to know that why you can accept to test the PT before,while now you don't accept.This question is refered by myself,I need to know how to analyse the client's idea.Because I will sum up every business or problem for meeting and solving the future problems.
Pls do me a favor.
Regards,
Lily
HI Lily,
It's quite simple,
Before we were ok with PT, as we do with our other suppliers, for testing, evaluation and improvements.
The difference is, they do not ask us to pay for PT, even if we doing ODM or OEM business with them. If potential new suppliers ask for deposit on PT's, we prefer not to do business with them, which is why we now decide to wait for actual prod samples in your case.
Hope this clarifies Lily and I wish you a good weekend.
Sincerely,
Kelly
[ 本帖最后由 lily857543861 于 2013-3-18 10:59 编辑 ]
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请问这个旧客人还是新客人？是旧客人的话，可以和老板商量具体的对策。
如有是新客人，手板都要2000刀，费用太高，再加上需要开模，所有东西都是新做的，对于客人来说潜在的风险太大，很难下单。可以考虑推荐其他一些产品给他。另外做好沟通，即使这次不下单，下次还有需要的话，还会联系你们。
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你好，这是新的客人，感觉还挺麻烦的！不知道怎么谈下去了！难道要我放弃这个客人啊？
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公司不愿意开模具，做不了样板，也就做不了货给客人，这是没办法的。客人联系了你，一次做不成，还会有下次，让客人知道你们的实力和你的态度，保持沟通，看下以后有没机会。
你实在想做这单的话，找老板谈，把费用降下来或与客人一起分摊费用，多想点办法。
做外贸有很多风险，有时太急着做单，会忽略很多问题，万一到时你们投了钱进去客人又走了就麻烦了，多方面考虑一下。
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你给客人比较一下你们手版样和正式样板的优差点，包括价格，交期，性能等，说明你们的难处，让客户选择
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朋友，做手板可以做到跟大货一样的。有需要可以Q我：906744484
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加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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