加拿大进出口外贸【法国欠款】【追账公司】对客户的样品没有做仔细研究就认为能生产



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法国欠款追账公司对客户的样品没有做仔细研究就认为能生产

  案例回放

  苏总做汽车配件生意,向孟加拉国某公司B出口一批货物,合同价值约为20万美金。货物为汽车配件,共有10个型号,其中有四个型号要求根据客户样品制造的。

  付款方式为,客户先支付定金,剩余部分30%和70%分别以L/C和T/T支付。客人随即开来信用证,苏总于是按合同和L/C要求开始生产货物。

  意外总在不经意间发生。苏总生产了一半,发现其中按客人样品要求订做的货物不能完成,由于客人订货的数量比较少,开发该产品十分不合算。因此打算从其他厂家购进该产品。

  然而又遗憾的是,一直无法找到生产该产品的厂商。而此时已接近装船期了,其他货物亦相继生产完毕。苏总只好告诉他的客户上述问题。客户要求取消所有的货物并退还定金和样品,给出的理由是,他要求订做的货物是十分重要的,不能缺少。

  因为苏总确实没有按时完成货物,错过他的商业机会。苏总也感到无可奈何,确实理亏,只好答应客户的要求,承担一切货物积压的损失。

  经验总结

  A公司造成如此被动局面。首先是对客户的样品没有做仔细研究,就简单地认为自己可以生产或从其他地方购买,以致确认客户的定单。第二,对于客户特别重要的货物,应该给予重视。最后,根据《公约》的规定,一方当事人重大违约时,另一方当事人可以取消合同并要求赔偿损失。本案的卖方已构成重大违约(数量不足),对方的要求是合理的。
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