加拿大外贸
这个客户之前已经到样品阶段了，但是因为元旦假期的原因，工厂样品送过来用了很长的时间（ems。。。），所以我收到样品已经很晚了，想联系客户交流样品怎么个流程时，客户回复他们已经和其他供应商成交了，之后的解释也没有回复（我觉得客户应该对我司的效率生气了），样品也就没寄出去。。。现在问题是怎么继续跟进，我大概知道应该说：
很遗憾不能与你们合作
我们可以寄送免费样品，如果你以后还有需求，欢迎联系我
We regret to tell you that we couldn't conduct cooporation this time .
And I can send free samples, if you still have needs, please contact me
但这样感觉客户都不会理我，而且有点太生硬了，能给个建议吗？最好是英文的
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最好是能和客户创造一些话题
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比方说呢？我是做化工品的，应该怎么聊比较好？产品优势我们之前也都说过了
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估计客户在人家那里已经很满意了，再想抢过来,难啊
要么等那个供应商犯错误，哈哈哈，乘虚而入
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是这个道理，但是联系不能断啊，不然咋挖墙角，我估摸这邮件还没回复的话客户到时候也记不起我这个人来，所以发愁啊，之前也没这样，都是价格不行，好的下次合作，价格有更新我第一时间通知你，或者是样品不过关，好的我改，实在做不到就如果你以后有需求再联系，像这样卡在价格和样品中间的。。没经验啊，要是印象再差了就糟心了
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客户在解释后没理睬你，并不一定是生气了，也许只是因为已经找到合适的了就不想再来来去去浪费时间了。跟进就像你最后说的那样就好了。隔段时间问候一下，问问跟现在的供应商合作得怎么样？有没有其它需要？ 如果他们合作不理想，还会继续找供应商的。 保持联系就好
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同意以上意见。毕竟人家已经找到合适供应商，他们不愿意浪费时间的因素更大。
这边只能定期联系，维持存在感，慢慢寻找合适的契机，比如价格调整，比如新品发布。。。
希望你们能重新建立起联系
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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