加拿大外贸
做外贸最怕客户还价,尤其是当我们以前唬客户的理由变成了现实:原材料上涨、人员成本增加、环保严查产量下降,还有人民币升值。2018年开年人民币兑美元过猛贬值,外贸人这个年还不知道怎么过,这时候涨价还来不及,再遇上客户还价,简直是雪上加霜,只有苦笑的份了。
那么我们看看如何见招拆招,顺便借这个机会跟客户哭穷?
客户还价的常用套路:
开门见山,说你的价格太高;
XX供应商价格更低;
我们的预算不够;
已经合作过这么多次,没有优惠吗?
想要破招,首先要搞清楚客户还价的原因:
预算不够;
经济不景气所以在控制成本;
其他家给的价格更低;
觉得我们的产品不值这个钱;
哪里做的不好?产品、服务、物流、产品介绍等等。
如何回应还价
1.我们的产品质量好啊,服务好,品牌可靠;
2. 我们的成本高,规模大,各类成本都比较高 ;
3. 对控制成本的,询问客户的目标价格;
4.对老客户打亲情牌,我们是搭档,给你的价格已经是最优惠的;
5. 对于哭穷的客户,你现在又多了汇率这个理由比惨。
当然,这里有几项工作需要注意:
1. 为什么人民币升值,很多外贸人的报价真的成了跳楼价?因为你在报价时没有给自己留足汇率变动的空间,而汇率一旦异常,你就赔大了,而且有苦说不出,毕竟对已经敲定价格的客户来说,很少有人会考虑你的损失,只会得意自己省了一大笔钱。
2. 如何正确的报价和应对不同客户的还价?
如果是新客户,你可以通过搜集客户之前的信息再结合与客户的沟通,推测客户的还价套路和理由,这样应对客户还价可能更得心应手。
如果是老客户,你平时就应该注意积累客户的购买习惯,比如
是否喜欢砍价;
之前降价几次才拿下订单;
订单量大不大;
有了这些数据支持,对刚开始报多少钱,可以还几次价,每次让步多少都做到心中有数。而对于一些只认价格的客户,最好的办法就是直接抛出低价,可以避免吓走客户。如果客户连低价都难以接受,也就没有必要浪费时间谈判了。
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今天6.32和昨天一样,再低真的没法活了。
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这个不要紧,河东河西,赚钱的时候也没看谁出来说,赚的太多了,花不了
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感觉应该会升上去的
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就是说我们现在站在楼顶了?是不是都时刻准备的跳下去
[ 本帖最后由 贸易羊加强版 于 2018-1-30 10:03 编辑 ]
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汇率波动是没办法了!
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不急留年后来结汇了。
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是否可以考虑信用狀 來规避风险 ....
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6.2981 USD/CNY
15:00 2018/1/31
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6.2868
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6.2797搞死人的节奏!!
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给客人白打工了,没钱赚了,不赔算好的了
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真是年初100万美元换到670万人民币,吃喝嫖赌一年 花掉50万,年底了再换回100万美元。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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