加拿大外贸
答应春节前寄出样品，但是现在要年后了。怎么跟客户解释. 客户还一直催呢. 求大神们帮忙评论
哎 夜里做吧
评论
1.不能按时交货向客户正式道歉，但是重点不要放在因为什么原因没完成，而要放在你们之后会怎么赶货，怎么尽快地去交货，主要放在解决方法上，让客户觉得你们有看重这个问题
2.既然已经不能按时完成了，为了安抚客户的情绪，增强联系，你们可以在价格上给予适当的折扣，用这个来稍微补偿一下客户的损失。毕竟错在你们，不要因小失大。
货物延期在外贸中其实是很正常的，好好解释客户也能理解，下次谈交货期的时候注意一下，然后尽量做到按时完成。每次出货都延期的话，会降低客户对你们的信任
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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