加拿大进出口外贸终于客服恐惧感-可以安稳过年了!!!



加拿大外贸

说起打电话给客户,一直都是一个难题,很多业务员可能跟我一样,没有勇气。
三个新开发客户都是通过谷歌开发出来,一个来了参会,两个发了邮件,后续都没有任何消息!!!
A 来了美国CES展会,是同事帮忙接待,谈了价格可能,我一直没报过价格给客户,因为客户比较大,价格我想后续慢慢谈,但是展会上跟我同事谈了价格,后来一直联系不上了,电话是最后一个救命草,有时候觉得客户大,自己恐惧心更大,我就这样,拖拉了一个星期,昨天终于拨出电话了,给客户留了一段语音,算是跨出一小步了。

B 巴西客户,量很大,一款小产品,2万根,差不多就是十几万美金,产品杂乱,公司很正规,之前通过FACEBOOK 要了采购邮箱,在领英上也加了客户,只是邮件从来没回复,只能电话试试,拨过去 都是巴西语,跟我们中国一样,可能要选择1.2.3 不同部门,我直接按了0,是个女的接的,哈哈,我说你会英语吗,然后巴拉巴拉找了转了,转到这个采购经理的助理那里,让他留短信了,后面再看吧。

C 美国客户,两家公司,反正发了邮箱不回,电话跟他巴拉巴拉一大堆,说右键再发送一次,我说好的。

没达到理想的效果,但是至少克服了心里的恐惧感,打之前也想过很多,大不了这个客户拉黑我好了,自己再开发新客户,

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加油打吧 我这段时间不忙也打好多 但是成功的估计很少 但是不打就没希望了

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去做就有成功的机会,不做就直接没有成功的可能。何况打电话一方面是克服恐惧,另一方面也是个熟能生巧的事情,打的电话越多就越淡定,越能在沟通的时候抓住重点。

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我也很抗拒打电话,但是通过为数不多的接电话经理,其实跟欧美,尤其是美国加拿大的客户打电话,他们都会很够意思的放慢语速,不过其实你应该能感觉到,还是和美国,加拿大,英国人说话最舒服,因为很容易听懂,其余地方南美,东南亚,中东,真的很头疼,他英语还不如你呢。

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大不了这个客户拉黑我好了,自己再开发新客户

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[ 本帖最后由 不明不白 于 2018-2-2 14:50 编辑 ]

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加油,打出去三个就是一个很好的开始!

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,加油, 努力,坚持。终会有好的收获。

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你们是怎么打电话的?
用的什么打的?公司座机还是skype?

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领英上怎么加客户,是搜索客户名字吗?
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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