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不管是互联网上随处可见的模板还是函电类参考书籍里的经典例文,开发信都是这个样子的:平铺直叙、直截了当的告诉客户你是干什么的,优势是什么,然后详细介绍,最后提供进一步联系的诱导和联系方式,中规中矩且保守的表达方式。但是市场竞争激烈的今天,不管是产品设计、质量和价格的优势都少得可怜,默守陈规毫无新意的开发信大多止步于客户的垃圾邮箱。那么如何把你的开发信写出花来,让客户感兴趣呢?同样的内容,换个表达方式,告别平铺直叙就可能让你的开发信脱颖而出。1. 类比式开发信
类比式开发信的重点在于找到一个类比或者对比的标杆对象,这个对象的选取标准应该是:客户熟知的,有一定影响力,品牌和产品和你的相似或者不如你的。这样客户会可以轻松了解你是做什么的,出于对对比标杆的认识,更愿意往下了解你。然后通过鲜明的相同点和不同点列举,了解到你的优势。
2. 建议式开发信
建议式开发信就是指就客户目前最关注的问题入手,给客户提供最精准最有效的解决方案。
而如果想成功就需要你对收件客户有比较深的了解,这样你才能准确了解客户的痛点然后把建议给到点子上,让客户心服口服,否则可能会弄巧成拙。
3. 换位式开发信
与建议式开发信类似,需要你以客户的角度去叙述邮件内容,让客户感同身受,认为你是真的设身处地的站在客户的角度为他考虑,从而容易接受你的offer。这同样需要你对客户有足够的了解,不管是需求还是喜好。
4. 提问式开发信
提问式开发信是指以提问和回答的形式叙述你的目的和优势,这样列点的形式,一方面,清晰便于阅读,另一方面通过提问可以引起客户的兴趣,让他坚持读下去。当然前提还是你提问的问题是客户感兴趣的。
所以好看的开发信千篇一律,但是有趣的开发信却是万里挑一的,想要你的开发信万里挑一,就需要用表达和修辞武装一下你的内容,毕竟咱们的优势没有强到有恃无恐的地步。
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开发信,需要在慢慢的积累中形成自己的思路风格;要做到有的放矢,抓住客户的关注点;5分钟一篇的开发信与30分钟一篇的开发信,效果还是有些差别的
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开发信知识普及
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看来楼主是个写信高手。
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厉害厉害
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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