加拿大外贸
我们公司是做木杆的，在广西贵港，去年16年八月土耳其A下了五个柜子，做的是FOB贵港出，定金12万美金，八月付了五万，说先做货出货前付完。我们15天做好，但是他在10月才付完，每次说付了都没有水单。直到十月份才付完定金出货，先出了三个柜子。后来11月份才出了后两个柜子。注意：客户AB用的是一样的收货地址（地址为他们的代理地址），用的是一样的代理。10月份土耳其B下了三个柜子，11月就出货了。做的是FOB深圳见提单付余款的，下单时候说好做电放，但是客户说货到港了才付款。
12月9号B客户货到港了，客户A的12月21号到港，9号的时候客户B说汇率上涨没钱付款马上要求做DP托收付款。我们提议按照八月汇率付款客户不同意。接着客户A也是同样的方式说没钱要做DP也拒绝了我们提议按照之前汇率付款。DP风险太大，加上土耳其那么乱，很多同行说他们可以与银行勾结不付款提货，我们并没有同意。当我们有点犹豫的时候客户B以为我们同意了，客户A立马要求我们做DP给他，同样的套路同样显得很急，还拒绝我们的按照之前汇率付款的提议，如果真的因为汇率问题出不了钱，为什么按照之前的汇率也不肯？接着国内货代发现客户的国外代理破产了，客户也有可能提不到货，一切的关系都显得很乱了，局势也很不稳定了。
接着他们要求拆单付款，客户AB都要求拆单，说要先提一个柜卖掉得余款再提剩下的柜子，客户B软磨硬泡，或是以个人诚信担保或是威胁说如果不做就45天后就等着拍卖吧，我们百般考虑同意拆单后，催他赶紧付了然后免得超过免费堆放期，那会真的是干着急啊，他每次说付款了又是没有水单，拖到周末又说等星期一。终于一天他终于坦白说他不够一个柜的钱，并要求我们帮他付海运费，还要求折扣。心想如果没钱为什么又下几个柜，没钱为什么直到货到港了才说？我们同意拆单后才告诉我们，他要求一个柜一票，另两个柜一票，你要提一个柜，起码付完一个柜的费用吧，但是他又说不够钱，如果付了就不够海运费和码头费用了。这时已经被他拖了半个月了，码头免费堆放期只有21天，我们只好同意。给他付两个柜的海运费还给他折扣，我们已经亏本了这时，只是想着尽快解决这事情，毕竟快过年了，公司周转出问题了，我们是小公司，几个柜出去了没有货款真的好难。一边客户B一直给我们施压，另一边客户A说怀疑我们在货里放了垃圾所以不愿意放货给客户B。
他刚开始说只有三千，后来说只有五千美金，拖了好几周，并要求我们帮他付海运费还要折扣。我们思来想去，除了遇到骗子就是这客户真的遇到了问题，资金有问题所以才这样，他也给他的护照和营业执照什么的给我们看了，我们也想尽快解决所以同意了。发现两个客户收货地址和代理货代都是同一个人，两个客户都认识。随之国内另一个同行也遭遇同样的境地也和他们下了六个柜子，要求做DP和拆单并坚持说没钱付余款。如果没钱怎么会下那么多柜子，我们给折扣了也不退步。我们也退步了，码头堆放期越来越快到时间了，我们想转手给下家，但是国内货代说如果要转手必须要原客户同意，出的是货代单，如果要改资料还要给她们先付海运费，这是指定的国内货代汇利达公司的，和她们合作她们一点都不热心帮助我们，也不愿意说先帮我们改一下资料，她们也知道我们遇到了困难，国内其他同行也遇到了这样的骗子，但是同行没放货。货已经快到45天了，土耳其那边如果货物没人提，就会被拍卖，而原客户还有第一优先权以最少的价格取货。
只收了一个柜的三分之一的余款给客户B在3号放了三柜子希望能尽快解决以及不增多港口费用给客户争取时间。他还给我们签了保证书说一月8,9号付余款。他6号已经取货，现在到期了也没给我们付款，另外两个柜子也快到土耳其了，也不知道怎么解决。客户A说要看到客户B提的货才会付款给我们，之前也说好按照之前的汇率付款给我们，但是看了货又反悔，说没钱付款，要我们先放货给他，又想空手套白狼！
疑点：1：两个客户认识，刚开始问了好多次说不认识，后来才承认，但是还说不熟。（如果不熟为什么套路都一样？说话的句子都类似。甚至联系的时间都相近，答应了一个另一个马上提出要求，怀疑他们是同一个人或者是很熟悉的朋友）
2：两者收货资料一致，代理商一致，国内指定货代一致。
3：如果没有钱为什么下那么多柜子，我们的柜子加上同行公司的柜子已经有十几个柜。他一个柜的余款都没有为什么要下十几个柜子？如果因为汇率原因没钱，那么我们提议按照之前的汇率付款，为什么不同意？
4：如果因为没钱，要拆单卖掉一个柜子得到钱，再付钱给我们提剩下的柜子，那么我们同意后又说没钱，还要我们付海运费和折扣。
5：我是在FB上认识客户A的，我们在微信上联络，但是客户B却在不久后加了我的微信，问他哪里找到我的，他说了一个我不认识的一个人的名字，我估计应该是客户A和他说的，两个人说好来一起骗我。两个人在阿里巴巴上刚注册的，时间不长，搜索的产品也不是木杆，两人的公司每次说的都不一样。
快过年了，我们有八个柜子的货款没收回来，我们是小公司，如果不收回来就面临破产了，我只是一位女生，却在过年的时候遇到两个骗子，真心觉得好绝望。大家有没有遇到这样的骗子？是怎么解决的，求助！急！在线等。A客户Serkan 客户B Hakan
[ 本帖最后由 smilelysohu 于 2017-1-9 12:06 编辑 ]
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上图是第三个是serkan, 是客户A
下图是客户B，hakan
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直到现在还没解决啊，两个客户都一直没付款，已经放了三个柜子了。
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他们使用的是这家代理公司，目前据说已经破产了。
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只觉得楼主很无助的感觉！同情，痛心！希望早日解决过个好年！
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土耳其骗子不少，我也有被骗过。
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这种客户就应该进黑名单。
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楼主看了你的文章后，感觉你所面临的情况确实很危险。 A&B 肯定是认识的，买同样的产同行品圈子不大，而且还用同一个清关代理。但也不排除他们联合骗货的可能性。
首先楼主你要找到那个国内的与你遇到同类问题的同行确定客人财务上已经遇到很大问题了，无法付款。
你们得一起抱团去找指定货代 或者跟他商谈（货柜多的话，本地费用+海运费，有不少钱，鉴于这些压力他们肯定会考虑的）有必要的话，得签一个关于退运的合同。
目前为止最好的减少损失的办法就是通过改变收货人 要么把货物转手卖给其他客人，要么办理退运 （如果产品不是客户定制尺寸的，拉回来应该还可以挽回些损失，毕竟你还可以拿去卖）
按照楼主文章中说的，首先要将还未到港的货柜船东单的收货人改成 TO ORDER OF SHIPPER (SHIPPER必须是你们工厂或者你们跟指定货代商谈好后确认的） 因为这个时候货代单基本上不具备任何意义了。法律上有货权意义的还是在船东单上。
总的来说尽一切可能减少损失，客户付款付成这样拖拖拉拉的，就我个人来看，基本上肯定财务上出现问题了，就算是继续给你下单，站在他的角度去想，基本上是一点坏处都没有，你也拿他一点办法没有。他这是给你打镇定剂。你得主动出击了，联合同行一起反击，不要害怕丢客人，该丢的还是得丢。
以上纯粹是个人言论，希望能对楼主有所启发。
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你这个需要竟快联系到其他买家打折处理掉，能收回一点是一点。不要指望客户了，这个绝对就是职业骗子。
他们签的任何保证合同都是没用的。
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感谢你留言很中肯，很有道理，我们确实情况很危险，没办法又不得不相信他。也在寻求后路。
改变收货人的话，要给指定货代付清海运费，这货代很不好说话，也不怎么愿意帮我们，因为我们公司经济危机真的没钱付这笔钱，更别说退运了。
确实一直在找买家，要么买家给的价钱太低，迫使我们只能选择相信原客户，要么就是同意价格的新客户担心码头费用太高而退。因为时间不够恳求国内指定货代先给我们改资料，指定货代又非要我们先付海运费。其实如果货物被拍卖了他们也会得到他们的海运费，他们一点都不担心也不愿意帮我们。
这客户就算给我们再下单也不敢接了，被这两个客户这么一折腾公司都开不下去了。同行的那六个柜子没放出去，现在快到45天要被拍卖了。客户却一点都不着急。还让我们帮他跟同行说先放货，再付给他们。现在我们的余款都没收到，怎么会相信他们。
现在老板居然提议第二个客户按照第一个客户来操作，意思就是放完前六个柜子，写保证书让他们之后付款，大家都心里清楚这只是安慰而已，客户很有可能不会再付款了。
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这个客户拿自己家庭自己女儿来保证自己不是骗子，这种人居然做得出来这种事，第一次与土耳其客户做生意居然遇到两个骗子，真的是好后悔。
已经打了半价了，都没人要。码头的仓租每天都在涨，其他客户都清楚，这些费用他们是不会出的。现在也是局势很不稳定，没有土耳其客户资源，很难找。为了这事愁了两个月了，每天都担心受怕的，第一次遇到这种事。
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不要嫌价格低，能出掉拿回一点是一点，快刀斩乱麻，不要拖下去，到时候你一毛都拿不回来。不要指望原来的客户了。千万别相信保证书那些。
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谢谢你的好意，快过年了，每天都很担忧，我也希望能早日解决
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信誉不好，不熟悉的客户还是付款提货比较好。还有就是不要用客户指定的货代，这样很难控制货物。
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看了他们的照片....长得就像有坏心眼的人
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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