加拿大外贸
之前发过贴吐槽过我遇到的新西兰客户，现在仍旧想吐槽一下。我们是做出口实木家具的
新西兰这个客户感觉不像是个大客户，是一个马来西亚人，在新西兰开店，从8月份联系我，11月份正式把他们产品发过来报价，报价报了一个月，报价同意后开始做样品，说是一月份会过来看，一月20号到，10号还跟他确认了到厂时间怎么接待等，结果到了18号信思怎么还没动静，给他打电话，他竟然说不来了。。。。。。。说家里有事，孩子住院。。。。说让我拍照片。。那就拍照片吧，拍完了后他说没问题，讨论了一点小改动，然后说会给我下单下周，结果等了两周没动静，再联系，不接电话，不回邮件。现等一周，再打，接了，说现在有客户，过两天再说，再过了一周，快过年了，说要下单了，给我一个小单一个大柜，装不了几件东西，说是个试单。我说OK，订金付过来我们年后就生产，他说没问题这两天就付。。。。。结果又没动静了。。。。。。我信过年了也没爱催他，初二还给他发WHATSAPP拜了个年，他也回了一个过年了。过完年后到现在没动静了。。。。我给他打了三遍电话，发了两封邮件，电话不接，收件不回，WHATSAPP不回。。。空给了我一个做好的PO。我真是不明白了。。。这是啥意思？他这有意思吗。这不浪费时间吗。。。。有这时间我干点什么不好，给他研究产品研究结构研究了半天。他也和我研究了半天，还拍了一大堆照片。真是不理解他是什么意思。
澳大利亚客户
一开始联系，不错，发了件就回，问我要了一快样板，我一问寄过去200来快钱，就没回他要快递费，寄过去后他满意，给我产品，报价，报完价后没动静了。。。。。我信无所谓可能不合适，一个月后回我，说太忙了没有时间看邮件，说让我做样品。 这次留了个心眼，说可以，样品费付过来，他说没问题给我PI就行，我做好了后发过去，没动静了。。。。又过半个月说太忙了，说4月初会来，让我准备样品。我说收到样品费就行，然后让他确认样品结构。。。又没动静了。。。。二周后又回邮件说明天给我发产品结构，然后又没动静了。。。我最近给他发几个邮件都不带回的。。。。想问问大家，这种客户怎么弄。二周回一次邮件，还号称4月初来，真是不知道他成天忙什么。我问他要别的联系方式他也不给。。。不知道现在澳洲人都在忙什么。
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跟的太紧了，并不是询价就能成单的。讲真，客人一般不会有问题，多从自己这边找原因
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有些客户是跟得太紧跟死的，
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第二个完全是一厢情愿啊，免费送的谁不要
我不做生意的，你寄给我样板我也要啊
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实木家具，出口征税的吧。
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耐心，开发客户需要耐心，是你的总归是你的
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那什么时候等他们把地种好了再说了，这些人简直在浪费别人生命
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跟客户沟通前，最好是尽最大可能的多了解客户，客户的规模实力，采购周期和采购情况，主要市场等。知己知彼，百战不殆。
[ 本帖最后由 QQ:359475222 于 2018-3-20 10:01 编辑 ]
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耐心点呗，可以跟的细点，但是不要太紧，当然碰到这种发信息不会，总是敷衍的最是伤神
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有些老外就是这样的，工作比较懒散，跟单也切记不要太急，另外实木家具到新西兰跟澳大利亚，都是需要做实地熏蒸的
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搞不懂楼上的哪里看出是楼主跟得太紧了，的质量就广告打得厉害，敷衍得深沉了
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第一个新西兰客户可能紧了一些，大约一周问一次，因为他说的下周下单，然后再下周，我们做好样品了，也给我发PO了，一直是按照他说的来。到了他说的时间问他一下。他即使不回了我也二周一次吧。现在当然不大问他了。
澳大利亚客户，因为他说4月份要来啊，要我们做样品。我们如果不催紧点他忽然哪天真来了，我什么也没做怎么办。。。。。
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所以你可以把重点放在开发其他的客户上了,这两个客户你还是保持现在的跟进速度,不用过度在意也不要不在意,说不定哪天就下单了,有时候客户买东西其实也是看心情的,或许他最近有很多烦心事呢，又或则他的客户也不急，又或许你客户自己手里没有客户只是想拿着你们的产品去推销但是还没意向客户呢,等等很多种情况,做外贸业务员的什么不强，承受能力一定要强，强大的心脏.所以你最好是如楼上所说调查一下客户的资质和背景比较好，好啦，我要去忙了，祝你好运~
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客户应该不是紧急需要你的产品那种，如果是急需的，他催你能让你急死
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哇塞，新人，多多指教
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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