加拿大外贸
最近开发了一个新的俄罗斯客户，签了十万美元的合同，但第一次先下了一个小的试单做的CIF，这客户是我见过最仔细的一个，单证要准备将近十种，因为想着长期合作所以花费了很大的精力都没在乎，现在货物已经上船了，给客户发提单确认的时候，出现了问题，客户说提单上的DELIVERY AGENT他们没法接受，说是个CATASTROPHE, 现在货物已经上船似乎都开船了，我们这边没法更改了啊，但客户反复坚决强求我们更改，现在很头疼，因为之前我也没做过俄罗斯市场，欧美等国做CIF的时候也不会需要这个DELIVERY AGENT， 望熟悉俄罗斯的朋友介绍下这个DELIVERY AGENT会影响这么大吗？评论
不知道你们是走什么方式。海运的话，如果是mbl，那么这个就是船公司的代理，一般无法更改。如果是hbl，那是可以更改的。
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非常感谢您的回复，是走的海运 CIF圣彼得堡，走的是LCL拼柜的，请教下mbl和hbl分别什么意思？如何知道是哪种呢？现在我们上海的代理说开船了没法改，谢谢！盼指点。
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一般整柜 就是船公司签发提单，MBL---主单
如果是LCL 拼箱， 就是货代签发的提单， HBL--分单
船开了 不好搞了。
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谢谢回复，请问您知道为啥客户对这家代理这么抗拒吗？这个代理不同会有多大的影响呢？
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首先你得知道DELIVERY AGENT是你指定得货代，还是指定货代目的港得合作货代，前者的话客人无法接受估计是货代目的港收费太高，这个你得和客人还有货代沟通，后者得话你直接跟你的指定货代说明情况，换个目的港的合作货代就行了。
然后你得弄清楚你家得货代CIF是要客人自己去码头仓库提货，还是直接到货代那提货。后者得话有些货代会收取高的离谱的费用，客人无法接受。 这个你看提单就能知道是那种，是货代单HBL的话就是后者，船东单MBL就前者。你可以通过对比提单上的公司和船公司的名字是否一致区分。不过在没有特别说明的情况下货代基本都是出货代单。
在做CIF的时候你就得问你得客户在目的港有没有货代，然后把目的港得货代信息给到你家得货代两者交接，这样就会避免这种情况产生。
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这个一般发车了的话都是很难改的
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这个要和货代那边沟通吧？
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想咨询一下，俄罗斯客户怎么收款？最近俄罗斯收管制。国内银行都不收，谢谢
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LCL的话，你问问上家，他们那里是否有别的代理可以选择，如果没有，就麻烦了。如果有的话，那就没有问题
[ 本帖最后由 小小的风 于 2018-4-8 16:05 编辑 ]
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我提供提单、发票、合同，拿去银行进账就可 以
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可以收吧 就是时间长点。。。我之前的一笔定金就被挂账了。提供合同去申请解冻
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我司一直能正常接收俄罗斯汇款，加QQ沟通交流。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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