加拿大外贸
接了个询价邮件,报价后,客户发过来说确认要下单,然而发现这个客户是客户的客户,不能做,我该怎么拒绝才礼貌。。。。有人提议说把价格提上去,这样做个人觉得好像不行评论
为什么客户的客户不能做,不是说敌人的敌人就是朋友吗?
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直接和你的客户沟通看
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直言告诉他,已经有间接的合作关系产生。所提供的产品是一样的,价格也是一样的。让这个客户自己选择。同时,你也告诉,你已经合作的客户,这个国外客户来找你询价,并且要下单。
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现在问题是,我之前不知道,已经把价格报过去了,肯定比客户给他的低...
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哈哈哈,因为这个客户那里有好几个单子,不止这一个,我得想个好点的不得罪的方法给推了
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为了以后长远合作和我们的客户沟通了,意思就是不抢他们的,现在就是拒绝这个人的问题了
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我觉得 客户的客户 既然在外面找供应商了 说明他觉得你客户给他的价格高了 你们给他报了价格 他现在也是知道了确实可以找到更低的价格了 我感觉你这个客户的客户 以后也不见得会和你客户合作了
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对呀,好担心这个,然后我们不做,他又找了别人,我们吃亏,我们做,得罪客户,又吃亏,懵逼。。。。
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直接和客户沟通。
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每个人的原则不一样的,做贸易也是一样。有的人哪怕得罪客户也要做成这一单,有的人宁愿不接这一单也要维护好自己的客户。不用纠结,你心里怎么想的就怎么去做行了,做你自己。没什么对错,你的特点也是你吸引客人的地方。最重要的是把货做好,供应商就交给市场和客户来选择吧。
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谢谢,好像也是,不是什么事情都有十全十美的解决方法
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以前我做工厂品牌时经常碰到的,这个我们一般是跟客户这样说的:
我们这是直接工厂的,我们有代理商的,你是在哪个区域呀,可以直接找我们代理商,他给你供货的。你是哪个地方,可以把那个地方的区域代商联系方式给你的。如果他不跟你们合作,你再来找我们吧! 直接拒绝一般是不可以的。
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问下老板吧,让老板决定到底跟谁做
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我感觉你可以跟你的客户协商,目前客户的客户已经知道你的报价,以后基本不会再找你的客户了。
你可以告诉你的客户,客户的客户和你谈成了给一点点好处给他,同时说明以后那个客户就算不找我们公司,也不会找你们了,肯定会寻找其他的,这样就两边都不得罪。对客户来说只是损失了一个没有未来的客户,得到了点好处,对你们来说两边都没有得罪, 外贸新人的自我看法,可能天真了些。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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