加拿大外贸
采购 AB 产品 各20个,直接 发国外, 客户投诉说 A 产品 22 个, B产品 18个, 供应商直接发货,我们没验货, 供应商说 他们发的数量正确。 现在各执一词。 事已至此,有什么建议。评论
如果能够 , 可以让国外发照片过来。确实是工厂的失误,跟工厂商量补发2个B产品
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在线上拍的,少发货必赔偿的,客户上帝啊,说少就是少,补上少的钱,要不客户就跑了,做生意不能次次都挣钱的
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让客户提供图片 感觉客户有潜质的那就补货 或者退款 贸易诚信很重要
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发货单昵?
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问题的关键在于 : 供应商直接发货,我们没验货
你为什么不在发货前把控一下呢
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你要做一个MAN。不纠结,直接说错了就好。
你没有错,客人不会找你。
否则,买卖只有一次。
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虽然双方都没证据,但是工厂出错的可能性极大。
直接让工厂补发2个B产品就OK了呀
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照片取证
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运费也让供应商承担,这样合理吗? 目的国的清关费。等等
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你们最大的,也是最佳的证据就是你客户手上的货,要是只是单纯少发还比较难说,他这个是一个多发一个少发,总数量是对的,但是分开来就不对了。
直接拍照片过去,难道多余的2个是凭空变出来的?
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自己没验货,怪不了别人,自己补货寄过去就是了
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感觉供应商发错货的可能性比较大,最好跟客户沟通跟他们补发。这个货物出口有没有报关,报关怎么报的
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叫客户拿照片啊 真是数量有误 你补发 自认倒霉 承担费用
如果不是 那就不用
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供应商的话你也信
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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