加拿大外贸
客户是新客户，订单都谈妥了，PI已都做了，就差付订金生产了，一直没收到定金，客户回复说财务有问题目前付不了订金，已经二十天了，怎么委婉的问客户是否已经解决问题，什么时候能付订金呢？ 催吧，客户说了解决问题了就立即发邮件告知我，怕催了他不耐烦， 不催吧，怕新订单就这么丢了，各位大侠帮忙出出招，谢谢！评论
20天了，可以催了。但是找一个理由。
就说现在夏天中国市场淡季，如果你这边订金不能到位的话，我们无法安排排产，到时候可能会导致交货期延迟。
或者说国内原材料价格一直在涨，如果XX天之内订金不能到位，到时候价格可能会有所浮动。
随便找个为他好的理由都可以的
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一个星期的时候就因为没收到款催他了，说原材料涨价，要赶紧付款不然价格做不了，客户才回复的说有财务状况付不了定金，说等他通知。上周看他还没付款，就发了一封邮件关心他问他财务状况怎么样了，问题解决了，但是客户没有回复邮件，所以想着再给他发封邮件，但想要比较好的方式，不让他觉得我一直催又达到我想要的效果，因为上周发的邮件客户也没回。不知道怎样的说法比较妥当。
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2l的建议很好，可以说怕无法保证交货期，建议快付预付款。
不过客户实际问题还是财务问题，不解决他也没法付款。所以催促也没用，定期保持一下沟通就可以了。
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也是，都是因为自己在着急的，只能是定期问候下客户了，等他回复了，谢谢。
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如果是定金我觉得不用催啊，一切顺其自然。你设身处地的想一下，如果是你要买一样东西，一切谈妥了，你是不紧不慢地买么，肯定是痛痛快地付款了，何况你还在1个星期的时候催过了，告诉他价格可能会作废。这种情况下，你的客户还置之不理，拖这么久。我觉得除非是真的如他所说公司财务或者运营有问题（这种情况你催也没用），要么就是这客户完全不迫切，甚至只是随便来询个价探探市场，可要可不要，或者在期待你的产品市场价格下行；又或者就是他自己那边有变动。反正，肯定有一个他不急着下定的理由。
个人觉得，尾款是要时刻催促，对于定金，除了刚开始的时候可以催下，过了那个村，顶多催一两下，再多了就不合适，也没意义了，容易让你自己被动。而且越是时间长了，越是不用催了。客人如果真迫切想买，那就不应该是你催他付定金，而是他巴望着你千万别涨价。你觉得呢楼主？
放宽心，别把它太放心上，并不是每个单子一定要做成的。说不定你放着，他们公司财务好了自然会来找你的。
拙见，随便看看就行。
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只要价格还能保持以前那个报价，基本上我就不会去催了，如果要涨价了得提前通知一下。
财务问题这个催了没用，别人不可能用自己私人的钱来付款啊，肯定得等公司的财务问题解决。
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感觉上论坛有如神助，昨天礼貌的关心了下客户，今天客户不动声色就把付款水单甩过来了~
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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