加拿大进出口外贸因客户合同上地址出错导致产生改电放提单费用,求助怎么处理?



加拿大外贸

和越南客户签的CIF合同,第一次合作,对方合同里的公司地址是不完整的(后来才知道),我按合同上地址写在了电放提单上。

客户自己跟越南那边的代理说地址是错的,也没说正确的地址,那边的代理来问我们,我去问客户他们也没及时回复,最后我从他们汇款单里找到了正确地址跟他们核对,改了电放提单,现在越南的代理说要收150USD改单手续费。

我们这边的货代解释说“改的太晚了,舱单也发掉了,没发掉倒是没关系的”。

货款是全部收到了,目前有两个疑问:
1、越南方的货代说提单里一定要填公司地址,否则会影响清关,确有其事吗?

2、按道理这笔150USD的钱应该是对方出的,因为他们合同上写错了,但是第一次合作怕得罪他们,这件事也还没通知他们,请教各位前辈怎么处理比较好,是我们自己承担了这笔费用呢还是照直跟客户说让他们自己出?

[ 本帖最后由 my_lpw 于 2018-6-7 17:35 编辑 ]

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该通知的还是要通知对方

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这我明白,就是要选择怎么一个方式方法

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就看值不值,想合作就自己出了。但是好奇,虽然合同里有地址,提单的东西不再和客户确认一下?

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提单确认,你不发给你客户看的吗?

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同个公司名为什么合同上的地址与提单的不一至呢,当然出单之前是要对下资料的

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刚开始我们这边货代发给我们确认的是没有地址只有一个公司名的,我邮件发给客户确认没回。
后来越南的代理说要填上地址,否则会影响通关,我没想就把合同上的地址发给我们货代了,他们直接回给了我们印有TELEX RELEASE的件了,我又传给了客户。
客户不知道怎么直接联系了越南那边的代理说地址是错的(这是我们这边货代说的),越南那边的跟我们这边的代理说让我再确认地址,我只好又联系了客户才拿到正确地址。

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他们写在合同上的地址跟实际营业执照(那边也是这样的话)的地址不一样

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出单之前是要对下资料的

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提单草稿 是要发给客户确认的

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还是吃了经验不足的亏啊,刚开始是没填地址的,就是一个公司名,
后来货代说要填上地址我就把地址发给了他们没再跟客户确认

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我问客户他们正确的地址是什么?她让我看签订的合同:Pls see our signed contracts,我当然以为合同上对的……

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后来去确认客户让我看签订合同里的,但是可能他们公司另外的人跟越南那边的代理说地址不对,跟我对接的这个采购不熟悉

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其实之前有对过地址,跟我对接的采购让我看签订合同上的,可能她不熟悉

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提单当时确认的时候客户没说什么确认了的话,就应该客户来承担这部分费用的
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