加拿大外贸
本人从事的行业是灯饰行业，我们公司是主要做套件的， 不是成品~乌克兰A客户是我去年6月份参展的时候间接认识的（因为那时是他的同事给我的卡片，后面是他来和我打交道的），订单数量一直很小，订单量也不多，记得他有2次询问过我一些不是我司产品的套件，问我有没有，有的话能不能报价....我直接回复没有，其实那时候我也用想过私下帮他去找找看看，不过那时候确实也忙不过来，就不理他了......然后机会就这么错失了.....
今年9月初，客户又给我发邮件问我其它的套件了（也不是我们公司的产品），我那时心想这次就帮他找一下看看吧（顺便自己看看能不能做成这一单赚一点零花钱），毕竟这是人家第三次问我了，刚好我那时也不怎么忙，我就用公司邮箱回复他说没有呢~然后私底下再马上给他发邮件说明白--如果他不介意，我可以私下帮他找，然后 他回复我说可以！
找产品用的时间不是很长，给客户发了图片和报价他似乎很满意，表示想要样品，我就免费送样给他的货代了（加运费也就是32元，费用不多自己还能接受)。9月30日他的货代就收到我的样品了，因为A客户走的海运，要在10月底左右才收到我的样品。（中途我也有发邮件问他，他说还没有收到呢，会在下周收到的，到了那个点我又问了一次他，他可能想安慰我一下吧，竟然和我说一定会下单的~~哈哈，其实那时样品他还有收到呢）
11月初他测试完以后他就真的找我要下单了......要我便宜一点，我就发邮件和他说自己的利润真的很少很少，你相信也好不相信也罢了~然后便宜了2毛多给他~（说实在的，不是我不想便宜，因为他订单数量真的不多）
后面他还是相信了我，给我打了全款，真的好惊喜！！那时候感觉有点小激动，因为这算是我人生当中第一次SOHO成功的单子（他是让我们国内的代理给我打RMB的，超方便超爽快滴！省去我要找人帮忙收USD的烦恼）收到货款以后我就马上联系供应商，问她交期 是多少天？她说7天，然后我给客户回复是10天的交期 ，客户同意了，他说有点急，让我加快一点！（我那时心里想着7天就可以交啦，肯定是会提交货的）结果是用了12天....明明是可以提早一天的，因为供应商用错了纸箱，他们用的中转箱，没有订中性箱，后面我让他们马上改正过来就耽误了...（有时候不要太相信供应商的话，要给自己留足够的余地）好在客户没有怎么骂我，呵呵......因为我自己忙不过来就没有亲自验货，都是让供应商给我发货的，前提是我自己准备好了所有的文件，运单也是我自己 写好的，然后寄给她，她只要打个电话让人来收走就行了！！
货做好的那天是11月15号，客户是想我帮忙发去HK（空运！）因为我和他作的条款是EXW，当时我核算了运费给他，让他先给我打运费，他说好马上安排！可是到隔天16号还是没有收到，我又问了他，他到了17号下午才回复我说他的代理今天一定会给我打运费的，请先帮他安排发货~我回复他说，其实我已经安排了，因为你选择了相信我，所以我也选择相信你~（因为我不想耽误他走货就自己先垫付了1400元运费，心里想着就算你真的不给我打这个运费就算了，就当作是教训，这个学费我还是可以接受的，其实这个单子总共才赚2000多......）
后面事实是到了11月20号早上他的代理才给我打了运费！20号他的香港代理也收到货了，我就算是完成任务，心里马上舒坦了~感恩！
总结：
1.供应商给你说的交期，最好自己 再加多5-6天上去！要和供应商详细地说明白每个要点每个细节要怎么弄，有时候不要自己 以为他会就不说了，都得说一遍！！！自已也不能懒，最好亲自去验货，拍照存档！！
2.做生意大家都要诚信，你相信我，所以我也要相信你，如果有一方真的存在欺骗的话，大家这个合作关系就要果断放弃了，不会可惜！！
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这个客户真的蛮好，楼主珍惜
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我也有自己好感恩的客户。
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确实挺好的客户，重点是LZ也很不错
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谢谢楼主分享
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是滴是滴！
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真的，过中的感受经历过才会懂~对他心存感恩之心啊！
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我也期待你的分享~~一起加油哦！
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很多时候大家都要将心比心~合作关系才会长久滴~除了做生意，做朋友也一样~
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mark
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6666666
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谢谢楼主，感谢您的分享
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这么好讲话的客户真好，沟通起来也很轻松，有些客户脾气真的是很怪。
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谢谢分享！ 祝你成功！
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谢谢分享！原来做着做着就可以捞外快了，哈哈
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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