加拿大外贸
LCL货CIF运至西班牙，遭遇客户不提货，如何处理？不知道大家有没有和我最近这么衰?
遇到一个西班牙客户，说清关费用贵，货已经到港快一个月了，客户还不去提货。
是这样的，同样的数量他在当地买是1000欧元，从我们这里买870美金，+900多美金（清关费用）=1600美金。
之前我是担心货代乱叫价，叫他们把具体费用过来也发邮件跟他解释清楚。他回复代理说去提货。
结果9月25号货到港，代理反馈还未提货。
我拼命找上客户说我们可以承担一点目的港费用，他说我们承担300美金就去提货。
他也确认了报价，发给代理说接受报价，会很快去提货,也回复我邮件说会去提货。
但是现在又没有消息了。
第一次见到这么没信誉的客户，还是欧洲国家的。
我的问题是：
现在货物在中转港滞留了一段时间了，产生了高额的仓储费等费用，货代说：客户再不去提货最好的办法就是弃货了。弃货的话，2千多美金，费用该由shipper来承担。
2千多美金，该怎么办？如果要赔的话，我几个月都赔不起
可是这也不是我的错啊？从货到港到现在，一个多月我每天都联系他，whatspp,打电话发邮箱，可是就是摊上了这种客户。
请问大家有什么好的建议吗？
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信用证是单据买卖。如果受益人卖给银行的是合格的货（与信用证条款要求严格相符的单据），银行应该付款。这种情况下，和客户提不提货没有关系了。
awen2188
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不是做信用证的，出货前已经收到客户全款才出货的。
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西班牙是挺危险的。。。经济不好，一直没起来。。这类客户不在少数。。
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不好意思，不小心将LCL看成LC了。谢谢提醒。
awen2188
[ 本帖最后由 awen2188 于 2015-10-27 07:03 编辑 ]
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没有办法，如果能低价转卖的话应该可以减少损失
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问题是转卖不了。现在货代天天在催，我也天天在催客户。客户他就没有给答复。这费用都不知道到时要摊在哪里了。
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楼主报价前，没给国外收货人看目的港费用吗，到欧洲散货目的港费用一般都很高的。
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发货前没跟客户说这个问题，但是货到港前是跟他解释也确认过是正常收费的。他说会去提，结果一直没提。后来我们也说会承担350美金的目的港费用，他也接受报价了，回复代理说会去清关提货，现在又没有消息了。遇到这种客户也真是晕死了，三生有幸
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找个代理清关，退运不值得，然后在当地便宜卖了，还能挽回一点损失
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1.发货前就应该把目的港费用给客户看。
2.你们也都说了会承担一些，但客户仍然不提货，估计客户想要再拖下，让你承担大部分或者都承担了。又或者资金暂时无法周转。最严重就是弃货咯。要不你让货代整理下所有费用，做最坏的打算作弃货处理。欧洲仓储费超高，而且还是按欧元算。不过之前要跟客人发声明。弃货拍卖后的钱会当做仓库费用，港口费用那些七七八八给冲掉，多退少补，一般没叫你补已经不错了。祝你好运吧
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这个建议实在
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2千多美金，还是弃货吧，退运是得不偿失，又麻烦。
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坑爹客户
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代理刚刚发过来说弃货费用是2000多，现在还不包括仓储费。退运费更贵。不知道这个费用到底是摊在代理还是我身上，心好累
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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