加拿大外贸
100多公斤的货物。发FEDEX IE。递四方4px收货后发到香港联邦仓库。香港仓库放了5天了还没有发货。客服说是因为联邦搞促销活动所以有大量订单，美洲爆仓。不能确定什么时候发货。
你们有没有遇到这种情况？？？
这是我的新大客户的试单，下半年出货计划都谈好了。他现在以为我是骗子没有发货，准备要求平台退款。
我现在不知道该怎么办了 :') :')
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要不给客户打个电话吧
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正常啊 联邦促销 时效差不多都是10天以上。
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首先，联系联邦快递，确认最快几天能到达客户手上。
其次，把底单号的运输记录截图下来，真诚的写一封邮件。写完邮件打电话过去，好好解释一下。
要是实在不行，就只能寄DHL了，加急飞
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打电话怎么说呢
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你有经历过吗？FEDEX IE促销时到美国要多久？
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我也想转DHL，可是货在FEDEX仓库，需要人工去找还要换到DHL仓库，递四方的业务说这样操作会耽误更多时间不如继续等。
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IE跟IP价格差不了多少，发IE肯定慢了。现在也只能等了。
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价格相差比较多的。之前走IE，8天到英美。赚的钱还不够这一票赔的。
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我现在基本都不想用Fedex。寄个国际到付件，还要寄方的营业执照，保证函之类的。DHL就帮你查到付账户是否可用，可用就安排人收件。那有那么麻烦的。
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爆仓正常
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正要发个Fedex呢，不过我一般都是发Fedex IP.
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IP也一样，爆仓了，走DHL或者UPS
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国际快递到付好像都很麻烦。要是客户跟快递人员砍价不成就拒收，这风险也就高了。
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香港联邦IE排仓比较正常，但是过了5天时间还不确定出货时间就有点扯了，直接找她们客服问时间，还有可以找客服要联邦那边出具一份排仓解释函(能要的到），证明你的货是真实发出去了。货在香港退出来改渠道这个事对你现在的情况来说不现实。到美国的100多公斤走UPS划算多了，4PX现在的主要方向是电商（小包裹）物流供应链。商业快递的渠道在市面上没什么优势的。现在CN-FEDEX比HK-FEDEX时效快1-2天。后面有什么问题也欢迎随时咨询 Q:503033738
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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