加拿大进出口外贸客户款退不回去,因为汇款公司被香港银行制裁



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本来是英国离岸账户绑在招商银行,招商银行去年开始都在清退离岸账户。

一个老客户是俄罗斯的,让他汇到新的账户,客户弄忘记了又汇到招行,可客户又是通过香港的一个汇款公司从香港汇丰银行汇款的,招商说必须退回去,而且已经1个星期前退回去了。

香港的银行本来是6月14号汇出来的,招商又耽误了几天退回去,本来退了就没事了,但是俄罗斯客户收到消息说那个汇款公司账户在7月1号被银行注销了,

因为受到了银行的制裁,银行不会再给这个汇款公司办理任何业务,而且无法开新账户,具体什么原因不清楚,问了客户这个公司有没有欠银行钱,客户说没有。

那个汇款机构和我客户说这个款到时候会再回到招商银行,可招商银行说不可能再回来。

现在完全不知道该怎么处理了,金额有1W5美金,是多年的老客户,客户一直让我这边解决,我问了好几个银行,都说只能让汇款方去汇款银行解决,可汇款方坚决说汇款银行不会给他们做任何事情,

请教下大家香港的银行这个做法是合法的吗? 大家有没有碰见过这种事情,急求大家,谢谢!

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无解,只能打电话找收款行客服经理私下问一下有没碰到过这种情况,有什么解决办法。最近两年很多因为汇款冻结帐号的。

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招商银行说没遇到过这种事情

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你好

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俄罗斯委托的香港客户已经收到招商银行的退款,现在俄罗斯客户是否已经收到香港客户的退款,如果收到了,要求其再委托其它公司汇款。如果没有收到退款,客户还要先去了解清楚退款是否还在委托汇款的公司其它帐户,然后再要求其重新汇款或退回款。这些只能俄罗斯客户去了解,你是无法查到时这些信息的,你只能等待查询结果,收到款后再生产装货

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现在香港汇款公司说就算款退到了汇款银行,银行也不会做帮这个汇款公司办理任何业务,只会重新再次回到招商银行。

可招商银行说不可能再次回来的。

问题在于香港银行对这个公司进行制裁了,收到退款了也不会退还给客户,这在香港的法律正常吗?
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