加拿大进出口外贸货好了客户不付款,怎么办?



加拿大外贸

一个中东客人,很早以前合作过,后来断了,期间和别人合作被骗,又重新找我们合作

现在由我接手

A单,空运,客人要求货好付全款,顺利

B单,空运,这次要求客人生产前付款,客人不同意,要求按A单操作,B单金额不大一共6000元,我同意了,但是货好后客户不付款。我觉得是C单的原因。

C单,海运,B单生产过程中出现C单,客户要求见提单复印件100%,我不同意,货款一共4万,我想借这个机会给付款方式回归正轨。

期间给客户发过很多次邮件,客户不怎么回,最后一封客户要求B单收到货付款,C单愿意出货前30%,我不同意,把B单PI发他,说出货前付清是说好的,C单要求生产前30%

客户以前和我们合作的时候一直是空运出货前付清,海运30%生产前,我明白他被骗后有顾虑,但是B单我们按照他的要求做的,为什么不付钱呢?C单报价时,确认最后信息时,我都提醒过要30%生产前,他没说行或不行,好像没看见这条似的。

客户的单子都是医院标单,我觉得他不会轻易取消,可是都一个多月过去了,B单不发货,C单不生产,他不急吗?

该怎么办啊?

[ 本帖最后由 夜明明 于 2018-4-26 14:24 编辑 ]

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B单我们还没发货,上面有客户的标签,不好转卖,不要的话可能给工厂赔些包装费,但是现在客户没说弃货,就是不回邮件。

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只能先慢慢催着了,至少货还在手里,之前合作过,打打感情牌。

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付款这个东西不能惯着客户 绝对不能 不管是出于哪方面考虑

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听说有个别的是这样的,前期的货没有贴牌,后来贴牌了,就要发货付款,并且收到货后也没有付款,这是最头疼的。有些事情一定要有底线。

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我就想知道你为什么要惯着他,你这样会增加行业压力好吧

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这个客户信誉一直很好,考虑到他之前被骗过,货值又不多,所以第一次空运就同意出货前再付清,后来是想慢慢再把付款方式改过来的,海运我就坚守着,可是客户不怎么回复,回复的也总是老一套内容,说我们合作过,我回复说之前合作明明是生产前预付的,客户就又不回复了。油盐不进啊。

海运订单我是有些生气的,报价的时候,确认最后信息的时候,我都提醒过要预付款的,他当作没看见!!!!

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汇率变化,等他付款收汇进来,利润也要少一些了。我们做CNF空运,最怕以后出货时空运费涨价!!

难道我要威胁他说,运费涨价的话,也要给他涨价吗? PI金额都是确认好的,这样有点不地道吧。

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一个多月过去了,可以发一份邮件告知客户,给客户一个期限,超出期限客户还不安排付款的话,你有权把货物专卖

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给客人期限,如果客人不付款那只能转卖掉。

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真没把握好,回头来找你们,你还不在付款上好好坚持一下

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昨天给客户打了个电话,他语速特别快,没怎么听懂,和他说发邮件。结果客户邮件写的还是老样子,让我们先发货。

我把他以前给我的订单确认件附在邮件上,说

the payment terms is "BY WIRE TRANSFER WHEN GOODS WILL BE READY FOR SHIPMENT".

The payment terms should not be easily changed.

下面又打了点感情牌。

果不其然,客户又不理我了。

我真的不太理解这种,说好了的付款方式,客户要改,要改还不给改的理由,邮件反驳不了我,就躲了。

和客户说超出期限要转卖是个办法,但是这种就算撕破脸了吧,实在没办法的时候再和客户说吧。

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你们已经合作过了,彼此应该会有一定的信任,客户一而再的拖是不是一边拖,一边找其他供应商,还是说拖到超出你们的忍耐度接受他的付款方式,其三又或是他坚持自己的方式付款是为了骗回来。海运的还是要坚持自己的付款方式,货在自己手上还能处理,等发出去,隔个海解决就没那么简单了。还是赞成给个期限。这样僵持几个月损耗,仓库这些也是要成本的。

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空运6000人民币货值,客户去找其他供应商也便宜不了多少,其他供应商也未必愿意货到付款。

我觉得有可能,他在用空运,威胁我无预付的情况下,给他生产海运的货。

所以我更不敢发空运的货,也不敢生产海运的货。

他这些都是投标单,空运磨了1个多月,海运的事情磨了2个月了。我都有点担心,海运生产加发货要60天,他来得及吗!!!!

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这种定制商品要特别注意,一旦出了问题都没法转手。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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