加拿大外贸
如题,请问是我们提供地址给客户,由客户那边对DHL下单,然后DHL上我们公司收货还是 要我们自己联系DHL的人,提供客户的账号,然后发到付呢?如果由我们联系DHL 的人,那万一货发过去,客户不接受货物,这产生的费用找谁收呢?
求大神告知一下具体的操作方法。 谢谢
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如果担心客户不收货甚至收了货不付钱的问题,可以让客户安排DHL的人来取件,你把地址告诉客户就好啦,有问题的话DHL的人也只会找客户
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补充一下 上面说的到付 仅限于运费到付,货物的钱肯定是先跟客户收齐才安排做货的。
本来是想跟客户把运费一起收了,然后由我们这边付运费就好,可是客户却说他有DHL账号,说发到付,但是却还要我们帮他咨询一下大概的运费。
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DHL下单的时候,填写客户的付款账户,那运费肯定就是客户承担了。
客户拒收的情况下, 退货造成的费用,这个问这里还不如直接拨打DHL客服询问好过。
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最好是把自己的地址告诉客户,让客户通知DHL取件。
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比较赞成这种做法
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给他发DHL到付,到付有风险,要是收件人拒收,或者收了不付钱,都有寄件人承担的哦
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DHL到付,客户拒收,退运等,只要客户提供的到付帐号有效,费用还是会和约号持有人结算。而不会找约号持有人以外的第三方。现在DHL发件,可以走E-ship,自己在网上填好快递单,费用选择收件方承担,填上收件方的DHL帐号即可。有问题可以咨询DHL客服热线 98380.
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既然货物的费用先收,运费填写快递单的时候勾选到付就可以了,让客户提供到付账号,DHL寄单网上操作是可以这么选择的。
yunlsp
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谢谢各位 大概了解了情况了。
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填了客户的付款账户,运费就客户承担。
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上dhl 网站上打运单,第一行就填客户的账号然后取件寄出去就可以了
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如果客户能安排就让客户安排人来取件,因为到付的话他要是拒收,你还得承担费用
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我觉得到付都不保险,即使是客户那边下单,让DHL上门来取,但是样品到了收件人手上,收件人依然可以拒付运费!
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运费多不多了?到付有风险。生意还是要做的。尽力劝说一下客人,做啥事都有风险,看能否控制了。不必犹豫不决。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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