加拿大外贸
如题，请问是我们提供地址给客户，由客户那边对DHL下单，然后DHL上我们公司收货还是 要我们自己联系DHL的人，提供客户的账号，然后发到付呢？如果由我们联系DHL 的人，那万一货发过去，客户不接受货物，这产生的费用找谁收呢？
求大神告知一下具体的操作方法。 谢谢
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如果担心客户不收货甚至收了货不付钱的问题，可以让客户安排DHL的人来取件，你把地址告诉客户就好啦，有问题的话DHL的人也只会找客户
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补充一下 上面说的到付 仅限于运费到付，货物的钱肯定是先跟客户收齐才安排做货的。
本来是想跟客户把运费一起收了，然后由我们这边付运费就好，可是客户却说他有DHL账号，说发到付，但是却还要我们帮他咨询一下大概的运费。
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DHL下单的时候，填写客户的付款账户，那运费肯定就是客户承担了。
客户拒收的情况下， 退货造成的费用，这个问这里还不如直接拨打DHL客服询问好过。
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最好是把自己的地址告诉客户，让客户通知DHL取件。
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比较赞成这种做法
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给他发DHL到付，到付有风险，要是收件人拒收，或者收了不付钱，都有寄件人承担的哦
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DHL到付，客户拒收，退运等，只要客户提供的到付帐号有效，费用还是会和约号持有人结算。而不会找约号持有人以外的第三方。现在DHL发件，可以走E-ship，自己在网上填好快递单，费用选择收件方承担，填上收件方的DHL帐号即可。有问题可以咨询DHL客服热线 98380.
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既然货物的费用先收，运费填写快递单的时候勾选到付就可以了，让客户提供到付账号，DHL寄单网上操作是可以这么选择的。
yunlsp
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谢谢各位 大概了解了情况了。
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填了客户的付款账户，运费就客户承担。
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上dhl 网站上打运单，第一行就填客户的账号然后取件寄出去就可以了
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如果客户能安排就让客户安排人来取件，因为到付的话他要是拒收，你还得承担费用
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我觉得到付都不保险，即使是客户那边下单，让DHL上门来取，但是样品到了收件人手上，收件人依然可以拒付运费！
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运费多不多了？到付有风险。生意还是要做的。尽力劝说一下客人，做啥事都有风险，看能否控制了。不必犹豫不决。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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