加拿大外贸
是英国客户,去年下了第一个单,今年是第二个单(之前负责的业务员现已离职)。因为第一单是电放的,因此这一单是按照之前的操作做了电放(货物是跟另外一家工厂在港口拼柜走的)。
船是6月26日开的,客人今天发邮件说寄正本给他,但是单证跟我说船开的时候已经按照电放的标准付钱了(费用开票确认),改不了了。
请问该怎么委婉的跟客户表达这个意思?(客户是比较挑剔的类型)
[ 本帖最后由 astran 于 2018-7-14 09:53 编辑 ]
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直接和客户说安排电放了,然后将电放提单发给他,电放比寄正本提单对客户更方便的,客户也不会说什么的
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楼上正解 但是要保证在收到全款货款后给电放单
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全款是当初下PI后就打过来的。
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好的 谢谢啦
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收到全款直接给客人电放提单。
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电放更加方便啊,跟客户好好解释下就没问题了
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既然付了款,那就没什么好说的了,你的地位很高。但是你要跟客户讲明白,下一次签合同的时候让客户自己确认好。避免不必要的情况发生。
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有的客户要正本提单可能是为了背书给下家,还是可以跟客户沟通下了解下要正本的目的。也便于以后合作。
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好的 谢谢提醒
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以后会注意的,谢谢
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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