加拿大外贸
最近收到客户的邮件说我们出口到瑞典的皮手套出现大量发霉迹象。而且发霉程度超出了常态!在出口前我们做过验货并没有发现此状况。工厂在出货进仓前也曾经翻箱,同样没有发现此状况。
后来工厂提出可能是客户指定货代在装集装箱的时候用托盘封膜导致水汽积聚。
希望得到各位大神的指点?该如何和客户解释?
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有可能是仓库在下雨天操作装箱,当时湿度比较大。
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楼上说的有道理,不然不会到那种程度。
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但是客户说没有发现箱子受潮的现象。
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有可能是集装箱温度太热,海上比较潮湿
导致的吗
应该装箱的时候放点干燥剂之类的
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无聊!!
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解释有啥用,直接想想咋赔吧
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手套是每双套袋,每袋一包干燥剂。
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受潮了吧! 了解为什么发生这种现象的原因 下次可以避免再次发生。
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最好让客户发过来产品发霉的照片,再找找原因。
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可能是海上湿气太大的原因。另外可以让客人提供发霉的照片,找原因。
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集装箱在海上漂40多天,就像是在水雾里放了40多天,要是包装的密封效果不好的话,长毛是很正常的事情
1和客户解决,争取下次给予补偿
2退运
3专卖
4·····没想好
[ 本帖最后由 jade 于 2015-1-31 13:00 编辑 ]
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哪里可以做发霉的检测?
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最好问问货仓的人咋办,因为做货仓的经常会遇到这样的事情,他们应该有自己处理的办法。
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是你们使用的皮料问题,应该不是发霉,是油霜,皮革脱脂做的不好,小皮厂采购的原料吧
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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